MAKALAH 
                     RISET PEMASARAN 
               Makalah ini disusun untuk memenuhi mata kuliah 
                 Studi Kelayakan Bisnis Dagang Syariah 
                           
                           
                                   
                           
                           
                      Disusun Oleh: 
                    Dian Harja Damar Jati 
                      Nim. 402190198 
                        PS G 
                           
                           
                      Dosen Pengampu: 
                 Wening Purbatin Palupi S., MBA., M.Si. 
                           
                           
                           
                 JURUSAN PERBANKAN SYARIAH 
               FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM 
              INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI PONOROGO 
                         2021 
                    
                                                                                                                1 
                 
                                                             BAB I 
                                                       PENDAHULUAN 
                                                                  
                 A.  Latar Belakang 
                            Perkembangan dunia industri yang sangat pesat menuntut para pengusaha baik 
                     industri  kecil,  industri  menengah  maupun  industri besar untuk semakin kreatif dalam 
                     meningkatkan  daya  saing  dengan  para  kompetitornya.  Beberapa  di  antaranya  adalah 
                     dengan melakukan inovasi terhadap produk yang dipasarkan serta melakukan riset pasar 
                     terlebih dahulu agar dapat mengetahui minat konsumen terhadap produk tersebut. Saat 
                     ini  industri  baru  pun  banyak  bermunculan  dengan  menawarkan  produk-produk 
                     unggulannya. 
                            Malhotra  (2005)  menyebutkan  bahwa  riset  pasar  adalah  proses  identifikasi, 
                     pengumpulan,  analisis,  diseminasi,  serta  penggunaan  informasi  secara  sistematik  dan 
                     obyektif untuk membantu manajemen membuat keputusan yang berhubungan dengan 
                     identifikasi  dan  penyelesaian  masalah  dalam  bidang  pemasaran.  Taan  (2010) 
                     menyebutkan riset pemasaran adalah fungsi yang menghubungkan konsumen, pelanggan, 
                     dan  publik  dengan  pemasar  melalui  informasi-informasi  yang  digunakan  untuk 
                     mengindentifikasi  dan  mendefinisikan  peluang,  membantu  kinerja  pemasaran  dan 
                     memperbaiki pengertian pemasaran sebagai suatu proses. Riset pasar perlu dilakukan 
                     sebelum memulai usaha baru, memperkenalkan produk baru, maupun mempertahankan 
                     usaha yang sudah ada. 
                            Dalam Riset pasar, sebuah perusahaan harus selalu menyesuaikan desain produk 
                     mereka dengan selera dan keinginan calon konsumen, hal ini karena desain merupakan 
                     suatu unsur produk yang dapat dilihat dan dinilai oleh konsumen secara langsung, dan 
                     melalui  desain  produk  yang  menarik,  diharapkan  pada  saat  itu  juga  dapat 
                     mengembangkan pemasaran produk tersebut. Perusahaan akan selalu berlomba-lomba 
                     untuk  menghasilkan  produk  terbaik  dan  sesuai  dengan  harapan  konsumen  dan  juga 
                     Pemasaran menyangkut semua usaha menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun 
                     hubungan  pelanggan  yang  menguntungkan.  Pemasaran  dimulai  dengan  memenuhi 
                     kebutuhan dan keinginan konsumen, memutuskan tujuan pemasaran yang dapat dilayani 
                     organisasi    dengan      baik    dan     mengembangkan         proposisi     nilai.   Bagi 
                     produsen,keuntungannya adalah laba yang optimal untuk kelangsungan perusahaan serta 
                                                     2 
         
          pencapaian tujuan perusahaan lainnya. Sedangkan bagi konsumen, keuntungan tersebut 
          berupa kepuasan atas terpenuhinya kebutuhan dan keinginan mereka.1 
             Dengan  tertulisnya  latar  belakang  ini  maka  penulis  memutuskan  untuk 
          mengambil judul  yaitu “Riset Pemasaran”. 
              
        B.  Rumusan Masalah 
             Dari Latar belakang diatas, maka dapat diambil rumusan masalah yaitu: 
          1.  Apa yang dimaksud dengan riset pemasaran? 
          2.  Bagaimana proses riset pemasaran? 
               
        C.  Tujuan Penulisan 
             Dari perumusan masalah diatas maka tujuan penulisan yaitu: 
          1.  Untuk mengetahui pengertian riset pemasaran 
          2.  Untuk mengetahui proses riset pemasaran 
                                                                     
           1  Siti  Rani  Nurani,  "Peranan  Riset  Pasar  dan  Desain  Produk  Terhadap  Pemasaran  Produk 
        Perusahaan Wajan" Jurnal Ekonologi, Volume 2 Nomor 2 Oktober 2015 hal. 2 
                                                                                                            3 
                
                                                          BAB II 
                                                     PEMBAHASAN 
                
                A.  Pengertian Riset Pasar 
                           Riset pasar merupakan hal yang mutlak dilakukan suatu perusahaan agar produk 
                    yang dimiliki oleh perusahaan tersebut dapat diterima oleh pasar, sebab tanpa melakukan 
                    riset pasar terlebih dahulu, bisa saja menyebabkan suatu produk yang diluncurkan oleh 
                    perusahaan tidak dapat diterima pasar karena tidak sesuai dengan kebutuhan pasar. para 
                    manajer pemasaran banyak melakukan riset pasar baik dilakukan sendiri maupun dengan 
                    meminta jasa konsultan desain pasar. 
                           Proses  riset  pasar  agar  dapat  berhasil  kita  harus  mengetahui  dahulu  apa  saja 
                    bentuk  dan  sumber  informasi  yang  dapat  dijadikan  sebagai  bahan  pasar.  Setelah 
                    mengetahui  bentuk  dan  sumber  informasi  yang  dapat  diperoleh  informasi  pemasaran 
                    yang mengelola seluruh informasi pemasaran yang kita miliki. Selanjutnya informasi 
                    yang telah dikelola ini dapat dijadikan bahan masukan dalam melakukan riset. hasil riset 
                    pasar  yang  dapat  diperoleh  selanjutnya  dapat  diolah  kembali  menjadi  masukan  atau 
                    melakukan peramalan permintaan pasar atas suatu produk yang akan diluncurkan. 
                           Peramalan pasar mutlak diperlukan oleh perusahaan sebagai tindak lanjut atas 
                    riset pasar yang dilakukan, karena peramalan merupakan langkah selanjutnya sebelum 
                    kita  mengatur  tentang  strategi  promosi  yang  dapat  dilakukan  untuk  produk  tersebut. 
                    proses pengukuran dan peramalan pasar dilakukan agar kita dapat mengetahui besaran 
                    permintaan konsumen apabila kita mengeluarkan suatu produk. Hal ini bertujuan agar 
                    perusahaan dapat mengetahui secara pasti beberapa besaran produksi optimal yang dapat 
                    diproduksi oleh perusahaan dalam rangka memenuhi permintaan pasar. selain itu dengan 
                    peramalan pasar maka kita akan mampu menghindari kestabilan dalam kegiatan ekonomi 
                    perusahaan.2 
                           Riset pemasaran adalah desain pengumpulan analisis dan laporan yang sistematis 
                    atas  data  dan  segala  penemuan  yang  relevan  dengan  situasi  pemasaran  tertentu  yang 
                    dihadapi oleh perusahaan. Riset pemasaran dapat membantu para eksekutif pemasaran 
                    dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. 
                           Pemasaran  adalah  upaya  untuk  menciptakan  atau  menjual  produk  kepada 
                    berbagai  pihak  dan  maksud  tertentu,  Pemasaran  berusaha  menciptakan  dan 
                                                                            
                       2 M.Nur Rianto Al Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, Alfabeta, (Bandung:2012) Hal.110-111