Sari Widuri, SE. MSi
      RISET PEMASARAN 
        FUNGSI RISET PEMASARAN
         Riset pemasaran adalah semua penelitian atau analisa pasar yang dijalankan 
           untuk mendapatkan informasi yang diperlukan guna mengambil keputusan 
           tentang perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian operasi dalam bidang 
           pemasaran.    Industri  bisnis  sering  meminta  perusahaan  lain  melakukan 
           kajian pemasaran secara formal mengenai masalah dan peluang tertentu. 
         Ketika  suatu  investasi  baru  akan  dilakukan.  Alasan  utama  perusahaan 
           melakukan riset  pasar  adalah  untuk  mendapatkan kepastian atas keragu-
           raguan dalam pemasarannya. Keragu-raguan tersebut dapat timbul antara 
           lain karena:
             Realisasi penjualan menyimpan terlalu jauh dari target 
             Akan ada perubahan harga yang cukup berarti 
             Motif pembelian konsumen dirasakan berubah
             Pada  banyak  perusahaan,  terutama  yang  bergerak  di  bisnis  barang 
              konsumsi,  dilakukan  riset  pasar  secara  teratur  guna  mendapatkan 
              gambaran perkembangan pemasaran produk mereka. 
       FUNGSI RISET PEMASARAN
        Perusahaan  biasanya  menganggarkan  riset  pemasaran  sekitar  1 
          sampai 2% dari penjualan tahunan perusahaan itu. Prensentase yang 
          besar  dihabiskan  untuk  membeli  jasa  dari  luar  perusahaan. 
          Perusahaan-perusahaan  riset  pemasaran  terbagi  ke  dalam  tiga 
          kelompok berikut ini: 
            Perusahaan  riset  jasa-sindikasi.  Perusahaan-perusahaan  ini 
             mengumpulkan  informasi  perdagangan  dan  konsumen  yang 
             kemudian  dijual  dengan  memungut  uang  jasa  (fee).  Contoh  : 
             Nielsen Media Research, SAMI/Burke.
            Perusahaan  riset  pemasaran.  Perusahaan-perusahaan  ini 
             dipakai untuk menjalankan proyek riset khusus. Mereka merancang 
             penelitian dan melporkan hasil-hasil temuannya.
            Perusahaan riset pemasaran lini-terspesialisasi. Perusahaan-
             perusahaan ini memberikan jasa riset yang terspesialisasi. Contoh 
             terbaik  adalah  perusahaan  jasa  lapangan  yang  menjual  jasa 
             wawancara di lapangan kepada perusahaan lain.
        Jenis-Jenis Riset
        I.   Riset Pasar
             Riset pasar adalah riset yang terbatas kepada pasar saja, antara lain untuk 
             mengetahui  Ukuran  dan  pertumbuhan    pasar,  faktor-faktor  yang 
             mempengaruhinya,  jumlah bersaing yang aktif di pasar,  bagian pasar para 
             peserta bersaing perilaku konsumen, harga-harga yang berlaku di pasar dan 
             sebagainya. 
        II.   Riset Evaluasi Produk 
             Dengan riset ini dicoba untuk mengetahui produk apa yang diinginkan oleh 
             pasar,  industri,  suatu  daerah  atau  pelanggan-pelanggan  tertentu.  Dalam 
             riset ini indikasi-indikasi produk apa yang dibeli dan mengapa banyak dibeli, 
             siapa  yang  membelinya  dan  untuk  produk  apa  digunakan.  Riset  ini  juga 
             menyelidiki  jasa-jasa  apa  dan  segi-segi  teknis  apa  yang  diminati  oleh 
             konsumen tertentu,  berapa lama produk tersebut dapat dipakai (ketahanan, 
             effisiensinya), dan pada tingkat harga mana produk masih dapat diterima 
             oleh  pembeli.  Ringkasnya,  riset  produk  membantu  manajemen  dalam 
             pengambilan  keputusan  tentang  macam  produk  apa  yang  ditawarkan. 
             Kinerja (performance), standar teknis dan tingkat harga yang diinginkan oleh 
             pelanggan.