472x Filetype PPTX File size 0.19 MB Source: sisfo.unisla.ac.idË61
PERILAKU KONSUMEN
BERDASARKAN STRATEGI
PEMASARAN DAN PROMOSI
PERILAKU KONSUMEN
Perilaku konsumen
adalah proses dan aktivitas ketika seseorang
berhubungandengan pencarian, pemilihan, p
embelian, penggunaan, serta
pengevaluasian produk dan jasa demi
memenuhi kebutuhan dan keinginan.Perilaku
konsumen merupakan hal-hal yang
mendasari konsumen untuk membuat
keputusan pembelian.
Pada dasarnya, perilaku konsumen secara umum dibagi
menjadi 2 yaitu perilaku konsumen yang bersifat rasional dan
irrasional.
a. Perilaku konsumen yang bersifat rasional.
Yaitu tindakan perilaku konsumen dalam pembelian suatu
barang dan jasa yang mengedepankan aspek-aspek
konsumen secara umum, yaitu seperti tingkat kebutuhan
mendesak, kebutuhan utama/primer, serta daya guna produk
itu sendiri terhadap konsumen pembelinya.
b. Perilaku konsumen yang bersifat irrasional.
Yaitu perilaku konsumen yang mudah terbujuk oleh iming-
iming diskon atau marketing dari suatu produk tanpa
mengedepankan aspek kebutuhan atau kepentingan.
DEFINISI STRATEGI PEMASARAN MENURUT
BEBERAPA AHLI:
Philip Kotler (2004,81): “Strategi Pemasaran adalah pola pikir pemasaran
yang akan digunakan untuk mencapai tujuan pemasarannya. Strategi
pemasaran berisi strategi spesifik untuk pasar sasaran, penetapan posisi,
bauran pemasaran dan besarnya pengeluaran pemasaran.”
Tjiptono (2002,6): “Strategi pemasaran adalah alat fundamental yang
direncanakan untuk mencapai perusahaan dengan mengembangkan
keunggulan bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang
dimasuki dan program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar
sasaran tersebut.”
Guiltiman dan Paul (1985) melihat strategi pemasaran sebagai "a broad
means of achieving given aims." Kotler (1976) mengartikan strategi
pemasaran sebagai "the grand design to achieve an objective." McCarthy
dkk. (1998,p.41) mendefinisikan marketing strategy sebagai "the
specification of target market and related marketing mix."
Dari beberapa pengertian strategi
pemasaran yang dikemukakan oleh
para penulis di atas, didapat gambaran
bahwa strategi pemasaran pada
hakikatnya merupakan serangkaian
upaya yang ditempuh dalam rangka
mencapai tujuan tertentu.
no reviews yet
Please Login to review.