MAKALAH 
           MANAJEMEN PEMASARAN 2
       NAMA   : YURIKA ANGRIANI
       NIM    : 2018021065
       TUGAS     : MERANCANG DAN MENGELOLA SALURAN PEMASARAN 
       TERINTEGRASI
                       KATA PENGANTAR
                   Puji syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan 
       karunianya penulis dapat menyelesaikan Makalah ini yang berjudul. Merancang dan 
       Mengelola Saluran Pemasaran Terintergrasi. Adapun tujuan dari pembuatan 
       makalah ini adalah untuk memenuhi tugas matakuliah “Manajemen Pemasaran2” .
       Meskipun dalam penyusunan makalah ini penulis banyak menemukan hambatan 
       dan kesulitan, tetapi karena motivasi dan dorongan dari berbagai pihak makalah ini 
       dapat terselesaikan.
       Penulis menyadari bahwa pada penulisan makalah ini masih banyak terdapat 
       kekurangan. Oleh karena itu penulis mengharapkan sumbang saran dan keritik dari 
       semua pihak yang membaca makalah ini yang sifatnya membangun untuk 
       kesempurnaan makalah ini.
       Harapan penulis semoga makalah ini bermanfaat bagi semua pihak yang 
       membacanya. Tidak lupa penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak 
       atas dukungannya sehingga terwujudnya makalah ini.
                                       BAB I
                                   PENDAHULUAN
           
          Latar  Belakang
               Globalisasi merupakan tren di seluruh dunia mengenai perekonomian dunia yang menjadi tanpa 
          batas dan perusahaan yang saling terkait tidak lagi dibatasi oleh batas-batas negeri mereka dan dapat 
          melakukan kegiatan bisnis di mana saja di dunia. Globalisasi berarti bahwa perusahaan lebih cenderung 
          untuk bersaing dimanapun. Banyak perusahaan saat ini menjual produk mereka dimanapun, memperoleh
          bahan baku mereka atau mengadakan penelitian dan pengembangan (R&D), dan melakukan produksi 
          dimanapun.
               Globalisasi mungkin merupakan alasan utama mengapa kita harus mempelajari bisnis 
          internasional. Seperti yang sudah marak akhir-akhir ini, banyaknya perusahaan yang mulai meramba 
          bisnisnya di dunia internasional, seperti yang dilakukan pula oleh PT. Unilever.
               PT. Unilever Indonesia Tbk adalah Perusahaan multinasional yang memasarkan berbagai barang
          konsumen di berbagai negara untuk memenuhi kebutuhan akan nutrisi, kesehatan dan perawatan pribadi
          sehari-hari dengan produk-produk yang membuat para pemakainya merasa nyaman, berpenampilan baik
          dan lebih menikmati kehidupan.
               Di dalam menghadapi persaingan antar perusahaan, PT. Unilever Indonesia Tbk sudah 
          menyiapkan strategi dan taktik dalam menghadapi persaingan-persaingan antar perusahaan. Mengingat 
          banyaknya pesaing yang berkiprah di dunia internasional, maka sangat diperlukan adanya strategi yang 
          sangat jitu dari perusahaan yang mampu mengangkat namanya di benak para konsumen di berbagai 
          Negara.
          Rumusan Masalah
                    
          Berdasarkan  uraian latar belakang diatas  maka  rumusan masalah yang akan dikaji
          dalam makalah ini adalah sebagai berikut :
             1. Apa yang dimkasud dengan saluran pemasaran?
             2. Keputusan apa saja yang dihadapi perusahaan dalam merancang, mengelola,
               mengevaluasi, dan mengubah saluran?
             3. Bagaimana konflik saluran dapat dikelola?
             4. Bagaimana Kemitraan PT. Unilever Indonesia, Tbk   dalam menyalurkan
               pemasarannya?
          Tujuan Penulisan
          Sesuai dengan masalah yang dihadapi maka makalah ini bertujuan untuk : (1) 
          mengetahui pengertian saluran pemasaran; (2) mengetahui keputusan apa saja 
          yang dihadapi perusahaan dalam merancang, mengelola, mengevaluasi, dan 
          mengubah saluran; (3) mengetahui bagaimana konflik saluran dapat dikelola; (4) 
                  Mengetahui proses Kemitraan Cappuccino Cincau “growbacks” dalam menyalurkan 
                  pemasarannya?
                                                                      BAB II
                                             Tinjauan Pustaka dan Kerangka Berpikir
                  Pengertian Saluran Pemasaran
                  Saluran pemasaran ( marketing channels ) merupakan beberapa organisasi yang 
                  saling bergantung, mempunyai beragam fungsi serta terlibat dalam pembuatan 
                  produk atau jasa yang disediakan untuk digunakan atau dikonsumsi. Saluran yang 
                  dipilih sangat mempengaruhi semua keputusan pemasaran lainnya. Selain itu, 
                  keputusan saluran tersebut memerlukan komitmen yang relative jangka panjang 
                  kepada saluran lainnya.
                  Pelanggan mengharapkan integrasi saluran, yang ditandai oleh ciri-ciri seperti :
                  a)      Kemampuan untuk memesan produk secara online dan mengambilnya di 
                  lokasi eceran yang dekat;
                  b)      Kemampuan untuk mengembalikan produk yang dipesan secara online ke 
                  toko pengecer terdekat; dan
                  c)      Hak untuk memperoleh diskon berdasarkan total pembelian online dari toko.
                  Tugas Saluran Pemasaran
                  Produsen harus mendelegasikan sebagian penjualan kepada perantara. Yang 
                  dimaksud pendelegasian yaitu melepaskan sebagian kendali atas bagaimana dan 
                  kepada siapa produk tersebut dijual, tetapi produsen tetap memperoleh beberapa 
                  keuntungan dengan menggunakan perantara:
                      1. Banyak produsen tidak memiliki sumber daya keuangan untuk melakukan 
                           pemasaran langsung;
                      2. Dalam beberapa kasus, pemasaran langsung sama sekali tidak dapat 
                           dilakukan; dan
                      3. Para produsen yang memang mendirikan salurannya sendiri sering dapat 
                           memperoleh laba yang lebih besar dengan meningkatkan investasinya dalam
                           bisnis utamanya.
                          Fungsi dan Arus Saluran Pemasaran
                  Saluran pemasaran melaksanakan tugas memindahkan barang dari produsen ke 
                  konsumen. Hal itu mengatasi kesenjangan waktu, tempat, dan kepemilikan yang 
                  memisahkan barang dan jasa dari orang-orang yang membutuhkan atau 
                  menginginkannya. Anggota-anggota saluran pemasaran melaksanakan sejumlah 
                  fungsi utama:
                      1. Mereka mengumpulkan informasi mengenai calon pelanggan dan peanggan 
                           sekarang, pesaing, dan pelaku dan kekuatan lainnya dalam lingkungan 
                           pemasaran tersebut.
                      2. Mereka mengembangkan dan menyebarkan komunikasi persuasive untuk 
                           merangsang pembelian.
                      1. Mereka mencapai kesepakatan mengenai harga dan ketentuan-ketentuan lain
                           sehingga perallihan kepemilikkan dapat terlaksana.
                      2. Mereka melakukan pemesanan kepada produsen.