MANAJEMEN
  • Manajemen Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang 
   dlakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan 
   perusahaannya.
  • Manajemen Pemasaran adalah proses penganalisa, perencanaan, 
   pelaksanaan  serta  pengawasan  suatu  program  yang  memiliki 
   tujuan.
  • Menurut  Dharmmesta  dan  Handoko,  Manajemen  Pemasaran 
   adalah  berbagai  kegiatan  pokok  yang  dilakukan  oleh  sebuah 
   perusahaan  untuk  terus  mempertahankan  kelangsungan  hidup 
   perusahaannya,  kemudian  berkembang dan mendapatkan laba 
   atau keuntungan.
             Konsep Manajemen
    
   • Konsep merupakan upaya penting yang harus selalu diatur secara 
    terus  menerus.  Keunikan  konsep  yang  ditawarkan  merupakan 
    bagian dari manajemen pemasaran yang ditunggu oleh konsumen 
    sebagai upaya pemuasan kebutuhan dengan cara-cara yang kreatif.
   • Di  dalam  sebuah  konsep  pemasaran  sebagai  bagian  dari 
    manajemen.
   • Tiga  unsur  penting  yang  harusselalu  diperhatikan  dalam  konsep 
    pemasaran.
   • Ketiga  hal  tersebut  nantinya  yang  akan  menjadi  bagian  penting 
    konsep  pemasaran  dan  akan  turut  menentukan  bagaimana 
    nantinya manajemen pemasaran tersebut dikelola.
   1.  Orientasi pada konsumen
   • Konsep pemasaran sebagai bagian dari manajemen pemasaran merupakan salah 
    satu hal yang menjadi prioritas utama saat menghasilkan sebuah produk bisnis.
   • Usaha bisnis yang dilakukan merupakan upaya pemenuhan terhadap kebutuhan 
    konsumen.  Konsumen  adalah  orientasi  utama  yang  harus  dipertimbangkan 
    dalam segala macam bentuk strategi bisnis.
   • Manajemen pemasaran meenghendaki konsep pemasaran yang terbaik, yakni 
    dengan menjadikan konsumen sebagai orientasi utama.
   • Konsumen merupakan strategi bagian dari konsep pemasaran yang harus selalu 
    diperhatikan.
   • Konsumen adalah raja,  dan  pihak  perusahaan  adalah  pelayan  yang  melayani 
    kebutuhan  sang  raja  dengan  berbagai  tawaran  yang  menarik  baik  dalam  hal 
    produk  yang  dihasilkan  maupun  pada  upaya  kegiatan  pemasaran,  konsumen 
    sebagai orientasi utama.
   
  2. Penyusunan kegiatan-kegiatan pemasaran secara integral atau 
   menyeluruh
  • Manajemen  pemasaran  melalui  konsep  pemasaran  sebaga 
   bagian dari falsafah bisnis yang dijalankan menghendaki adanya 
   pengaturan secara dinamis berbagai bentuk penyusunan kegiatan 
   pemasaran secara lebih menyeluruh.
  • Manajemen  pemasaran  menghendaki  sebuah  upaya  yang 
   sistematis  yang  jelas  sehingga  bisa  dilakukan  analisa  dan 
   pengawasan terhadap hasil yang didapatkan. Evaluasi terhadap 
   sebuah  manajemen  pemasaran  salah  satunya  juga  didasarkan 
   atas kegiatan penyusunan secara integral tersebut.
  3. Kepuasan Konsumen
  • Kepuasan konsumen juga merupakan salah satu unsur penting 
   yang perlu diperhatikan dalam penyusunan konsep pemasaran.
  • Manajemen pemasaran yang baik menghendaki adanya hasil 
   kepuasan konsumen yang maksimal sebagai akibat dari proses 
   marketing yang berjalan baik.
  • Kepuasan konsumen tidak hanya diukur dari bagaimana kualitas 
   produk yang dihasilkan , namun juga dari bagaimana cara dan 
   strategi pemasaran itu dijalankan.
  • Tugas  manajemen  pemasaran  –  pada  dasarnya  perancangan 
   dan pelaksanaan rencana.