PENGADILAN AGAMA WATAMPONE KELAS I A 
                                        Jl. Lak. Yos Sudarso No. 49 A Telp./Fax (0481) 21018 
                                              e-mail: watampone@pta-makassarkota.go.id 
                                                        WATAMPONE 
                                                             
              Nomor      : W20-A2/2829/PS.00/XII/2018                  Watampone,  26  Desember  2018 
              Lampiran  : - 
              Perihal    : Undangan Sosialisasi Pelayanan Prima 
                
                           Kepada Yth. 
                           1. Hakim PA Watampone 
                           2. Panitera PA Watampone 
                           3. Sekretaris PA Watampone 
                           4. Seluruh pejabat Struktural dan Fungsional PA Watampone, dan  
                           5. Karyawan/Karyawati PA Watampone 
                            
                            
                           Assalamu ‘alaikum Wr.Wb 
                                  Sehubungan dengan terbitnya Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan 
                           Agama Mahkamah Agung RI Nomor 1403.a/DJA/SK/OT.01.3/8/2018 tanggal 2 
                           Agustus  2018  tentang  Pedoman  Pedoman  Pelayanan  Terpadu  Satu  Pintu  di 
                           Lingkungan  Peradilan  Agama,  maka  untuk    percepatan  pelaksanaan  keputusan 
                           tersebut,  kami  mengundang dengan hormat kepada Bapak/Ibu untuk menghadiri 
                           sosialisasi  dalam  upaya  penerapan  Budaya  Pelayanan  Prima  yang  Insya  Allah 
                           dilaksanakan pada: 
                                  Hari/Tanggal   : Kamis, 27 Desember 2018 
                                  Waktu          : Pukul 08.00 Wita – Selesai (On Time) 
                                  Tempat         : Ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Watampone 
                                  Demikian undangan ini kami sampaikan, atas perhatian dan kehadirannya 
                           diucapkan terima kasih. 
                                                                      Wassalam 
                                                                      Ketua, 
                                   
                                   
                                                                      Drs.  H. Pandi, S.H, M.H. 
                                                                      NIP. 196012311990031033 
               
               
               
               
               
               
               
               
                                                                                                                                                              
                                                                                                   PENGADILAN AGAMA WATAMPONE KELAS I A 
                                                                                                                          JL. Lak. Yos Sudarso No. 49 A Telp./Fax (0481) 21018                                                                                                          
                                                                                                                                  Email:watampone@pta.makassarkota.go.id                                                                                                                             
                                                                                                                                       Website:www.pa-watampone.go.id 
                                                                                                                                                        
                                                                                                                                        NOTULEN RAPAT 
                                                Kode Dokumen                                                     Tgl. Pembuatan                                                      Tgl. Revisi                                                Tgl. Efektif 
                                                 FM/AM/04/02                                                         01/03/2018                                                              -                                                          - 
                                   
                                                                                     
                            Hari/Tanggal/Jam                                        Kamis / 27-12-2018/ Pukul : 08.00 – Selesai 
                                                                                     
                            Tempat                                                  Ruang Sidang Utama 
                                                                                     
                            Pimpinan Rapat                                          Ketua Pengadilan Agama Watampone 
                                                                                     
                            Peserta Rapat                                           Hakim, Panitera, Sekretaris, Pegawai dan Honorer 
                                                                                                                                                        
                                                                                                                                           Agenda Rapat 
                                                          
                                                                                            SOSIALISASI DALAM UPAYA PENERAPAN BUDAYA PELAYANAN PRIMA   
                                                          
                                                         I.       PEMBUKAAN / PENGARAHAN OLEH: KETUA PENGADILAN AGAMA WATAMPONE 
                                                          
                                                         II.      Sosialsasi  Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah Agung RI Nomor 1403.a/DJA/SK/OT.01.3/8/2018 
                                                                  tanggal 2 Agustus 2018 
                                                          
                                                         III.     PENUTUP 
                                                          
                                                          
                                                          
                                                          
                                                          
                                                          
              
                           
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
                                                                                                                                                                                                                                                                                                PENGADILAN AGAMA WATAMPONE KELAS I A 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   JL. Lak. Yos Sudarso No. 49 A Telp./Fax (0481) 21018                                                                                                          
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         Email:watampone@pta.makassarkota.go.id                                                                                                                             
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Website:www.pa-watampone.go.id 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           NOTULEN RAPAT 
                                                                                                                                          Kode Dokumen                                                                                                                                                                                    Tgl. Pembuatan                                                                                                                                                                                        Tgl. Revisi                                                                                                                                                               Tgl. Efektif 
                                                                                                                                              FM/AM/04/02                                                                                                                                                                                             01/03/2018                                                                                                                                                                                                      -                                                                                                                                                                           - 
                                                                                         
                                                                          PEMBAHASAN : Sosialsasi  Keputusan Direktur Jenderal Badan Peradilan Agama Mahkamah Agung RI Nomor 1403.a/DJA/SK/OT.01.3/8/2018 tanggal 2 
                                                                          Agustus 2018 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          Target                                                           Penanggung                                                                                             Tgl. 
                                                                                No.                                                                                                                          Uraian Pembahasan                                                                                                                                                                                                                                    Tindak Lanjut                                                                                                          Penyelesaian                                                                                      Jawab                                                          Penyelesaian 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        (Status) 
                                                                                  I                         Pembukaan / pengarahan oleh Ketua Pa Watampone                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
                                                                                        1.                  Pada hari ini, materi komunikasi internal kita adalah saya ingin                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
                                                                                                            melakukan  sosialisasi  terkait  dengan  penerapan  budaya 
                                                                                                            pelayanan prima. Jika budaya pelayanan prima dalam sebuah 
                                                                                                            kantor  sudah  mendarah  daging,  maka  kantor  pasti  menjadi 
                                                                                                            lebih                              unggul.                                        Karena  peningkatan  pelayanan  kepada 
                                                                                                            pelanggannya selalu terjaga dengan baik 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
                                                                                        2.                  Dalam  pembentukan  budaya  pelayanan  prima  atau  biasa                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    
                                                                                                            dikenal  Service Excellence,  terdapat beberapa tahapan yang 
                                                                                                            harus  dilalui.  Pertama  ialah  tindakan,  kemudian  menjadi 
                                                                                                            kebiasaan, lalu berangsur menjadi kebudayaan. 
                                                                                        3.                  Dasar penerapan budaya pelayanan prima pada sebuah kantor                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                            adalah Visi, Misi dan Nilai-Nilai yang kita usung.