Peran Psikologi dalam Perusahaan 
            Oleh Johanes Papu 
            Team e-psikologi 
              
            Jakarta, 1 Maret 2002 
            Dalam perjalanannya sebagai sebuah ilmu, Psikologi telah banyak memberikan 
            kontribusi bagi perkembangan organisasi atau perusahaan. Teori, hasil penelitian 
            dan teknik-teknik atau metode tentang perilaku organisasi telah banyak 
            diaplikasikan oleh perusahaan dalam meningkatkan kinerja dan produktivitas.  
            Para lulusan Psikologi yang berkarir dalam dunia bisnis juga telah banyak 
            menunjukkan peranan penting mereka dalam pengembangan sumber daya 
            manusia di perusahaan-perusahaan tempat mereka bekerja.  Permasalahannya 
            adalah masih banyak orang yang belum dapat melihat peran tersebut karena 
            memang cenderung "implisit" artinya seringkali tidak langsung dapat dilihat 
            secara finansial. 
            Psikologi Industri dan Organisasi
            Psikologi dalam pengertian umum adalah ilmu yang mempelajari tentang tingkah-
            laku manusia. Bagi orang awam seringkali Psikologi disebut dengan ilmu jiwa 
            karena berhubungan dengan hal-hal psikologis/kejiwaan. Sama seperti ilmu-ilmu 
            yang lain, maka Psikologi memiliki beberapa sub bidang seperti Psikologi 
            Pendidikan, Psikologi Klinis, Psikologi Sosial, Psikologi Perkembangan, Psikologi 
            Lintas Budaya, Psikologi Industri & Organisasi, Psikologi Lingkungan, Psikologi 
            Olahraga, dan Psikologi Anak & Remaja. Dari beberapa sub bidang tersebut 
            Psikologi Industri dan Organisasi (PIO) merupakan bidang khusus yang 
            memfokuskan perhatian pada penerapan-penerapan ilmu Psikologi bagi masalah-
            masalah  individu dalam perusahaan yang secara khusus menyangkut 
            penggunaan sumber daya manusia dan perilaku organisasi. 
            Bagaimana  Psikologi Berperan
            Secara umum berbagai teori, metode dan pendekatan Psikologi dapat 
            dimanfaatkan di berbagai bidang dalam perusahaan.  Salah satu hasil riset yang 
            dilakukan terhadap para manager HRD menunjukkan bahwa lebih dari 50% 
            responden menyebutkan Psikologi Industri dan Organisasi memberikan peran 
            penting pada area-area seperti pengembangan manajemen SDM (rekrutmen, 
            seleksi dan penempatan, pelatihan dan pengembangan), motivasi kerja, moral 
            dan kepuasan kerja. 30% lagi memandang hubungan industrial sebagai area 
            kontribusi dan yang lainnya menyebutkan peran penting PIO pada disain struktur 
            organisasi dan desain pekerjaan. 
            Hasil riset tersebut di atas mungkin hanya menggambarkan sebagian besar area 
            dimana Psikologi dapat berperan.  Satu hal yang belum disebutkan di atas 
            misalnya peran para psikolog dalam menangani individu-individu yang mengalami
            masalah-masalah psikologis melalui employees assistant program (EAP) atau pun 
            klinik-klinik yang dimiliki oleh perusahaan. Penanganan individu yang mengalami 
            masalah psikologis sangat besar pengaruhnya terhadap produktivitas dan kinerja 
            perusahaan. Hal tersebut sangatlah wajar mengingat bahwa perusahaan 
            digerakan oleh  individu-individu yang saling berinteraksi di dalamnya.
                      Dalam kenyataan sehari-hari banyak faktor-faktor psikologis yang mempengaruhi 
                      seseorang dalam bekerja. Faktor-faktor tersebut seringkali tidak dapat 
                      diselesaikan dengan pendekatan-pendekatan lain di luar psikologi. Contoh: dalam 
                      suatu team yang terdiri dari para pakar yang sangat genius  seringkali justru tidak
                      menghasilkan performance yang baik dibandingkan dengan sebuah team yang 
                      terdiri dari orang-orang yang berkategori biasa-biasa saja.
                      Bagaimana Psikologi berperan dalam perusahaan, menurut John Miner dalam 
                      bukunya Industrial-Organizational Psychology (1992), dapat dirumuskan dalam 4 
                      bagian:
                              Terlibat dalam proses input : melakukan rekrutmen, seleksi, dan 
                               penempatan karyawan. 
                              Berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang berorientasi pada 
                               produktivitas: melakukan pelatihan dan pengembangan, menciptakan 
                               manajemen keamanan kerja dan teknik-teknik pengawasan kinerja, 
                               meningkatkan motivasi dan moral kerja karyawan, menentukan sikap-sikap
                               kerja yang baik dan mendorong munculnya kreativitas karyawan.. 
                              Berfungsi sebagai mediator dalam hal-hal yang berorientasi pada 
                               pemeliharaan: melakukan hubungan industrial (pengusaha-buruh-
                               pemerintah), memastikan komunikasi internal perusahaan berlangsung 
                               dengan baik, ikut terlibat secara aktif dalam penentuan gaji pegawai dan 
                               bertanggung jawab atas dampak  yang ditimbulkannya, pelayanan berupa 
                               bimbingan, konseling dan therapi  bagi karyawan-karyawan yang 
                               mengalami masalah-masalah psikologis 
                              Terlibat dalam proses output: melakukan penilaian kinerja, mengukur 
                               produktivitas perusahaan, mengevaluasi jabatan dan kinerja karyawan.    
                      Dengan melihat peran tersebut diatas maka dapat disimpulkan bahwa Psikologi 
                      berperan dalam semua aspek-aspek individual yang berhubungan dengan 
                      pekerjaan dan organisasi. Peran tersebut  diatas juga sekaligus menepis anggapan
                      yang mengatakan bahwa para Psikolog yang direkrut oleh perusahaan tidak lebih 
                      dari "tukang test dan Interviewer". Meskipun dalam kenyataannya masih sering 
                      ditemui bahwa para Psikolog yang ditempatkan di HRD atau Personalia hanya 
                      dapat menjalankan fungsinya sebagai recruiter atau petugas yang membayar gaji 
                      pegawai semata. Bagaimana para Psikolog memaksimalkan perannya dalam 
                      perusahaan merupakan tantangan bagi para profesional di bidang Psikologi untuk 
                      bersaing dengan para lulusan dari bidang-bidang ilmu lain seperti Ekonomi, 
                      Hukum, dll. (jp)
                      ____________________________ 
                      Sumber :
                      http://www.e-psikologi.com/masalah/peran%20psikologi.htm