Authentication
498x Tipe DOCX Ukuran file 0.05 MB
Jenis Aplikasi Riset Pemasaran
Posted by admin in Aug 09, 2011, under Berita
Riset pemasaran adalah pengumpulan, perekaman, dan menganalisis data yang berhubungan
dengan masalah yang spesifik di pemasaran produk atau jasa. Meskipun definisi ini menyiratkan
pendekatan sistematis untuk pemasaran, riset pemasaran sering dilakukan sebagai reaksi
terhadap masalah yang terjadi. Pemasaran upaya penelitian, oleh karena itu, sering dilakukan
untuk proyek-proyek tertentu yang telah menetapkan awal dan titik akhir.
Pasar dan Analisis Ekonomi
Analisis pasar melibatkan menganalisis pasar-segmen faktor untuk menentukan potensi pasar
suatu produk atau jasa. Para peneliti pemasaran mengumpulkan data dan menganalisis faktor-
faktor yang mempengaruhi penjualan mungkin dalam segmen pasar tertentu. Analisis ekonomi
juga digunakan oleh departemen riset pemasaran untuk menentukan:
• Bagaimana perusahaan harus secara aktif pasar di segmen pasar tertentu
• Berapa banyak uang yang harus berinvestasi dalam pemasaran untuk segmen yang
• Berapa banyak mungkin harus menghasilkan untuk memenuhi kebutuhan segmen pasar
Analisis ekonomi sering melibatkan peramalan ekonomi, yang menganalisis dan mencoba untuk
meramalkan tren pasar berkembang dan tuntutan.
Produk Riset
Pemasaran departemen riset melakukan penelitian produk untuk berbagai alasan, termasuk:
• Mengukur potensi penerimaan produk baru
• Menemukan perbaikan atau penambahan untuk produk yang sudah ada
• Membuat perubahan atau perbaikan dalam kemasan produk
• Menentukan akseptabilitas produk atas produk pesaing
Ketika sebuah produk baru sedang dikembangkan, departemen riset pemasaran akan sering
menggunakan pengujian konsep produk untuk melihat bagaimana pelanggan mungkin bereaksi
terhadap produk baru. Biasanya, sebelum bisnis berinvestasi dalam pengembangan prototipe
untuk produk baru atau yang ditingkatkan, akan memiliki peneliti pemasaran secara verbal
menggambarkan atau visual menggambarkan produk kepada sekelompok calon pelanggan
potensial di pasar sasaran.
Setelah produk telah diterima selama tahap pengujian konsep, bisnis bisa bergerak untuk
mengembangkan prototipe produk. Departemen riset pemasaran maka dapat melakukan tes
penggunaan produk, di mana pelanggan potensial-akan mereka pengguna industri atau
konsumen-yang diberikan produk baru atau dimodifikasi untuk mencoba. Konsumen dapat
diberikan jenis baru dari sereal sarapan panas untuk mencoba di rumah sehingga peneliti
pemasaran dapat menguji penggunaan produk antara keluarga; industri dapat diberikan tipe baru
sistem telepon untuk menguji di kantor mereka sehingga peneliti pemasaran dapat menerima
evaluasi manajemen sistem dan melihat bagaimana produk baru bekerja dalam sebuah situs tes
lapangan.
Setelah konsep produk dan tes penggunaan produk selesai, bisnis dapat memutuskan untuk
menggunakan tes pasar sebelum mereka pergi full-throttle ke pasar dengan produk mereka. Ini
tes pasar memungkinkan tp bisnis melihat bagaimana produk diterima di berbagai segmen pasar
sebelum diluncurkan ke pasar massal, dan sebelum bisnis berinvestasi dalam rilis full-blown
produk. Sementara pemasaran uji layak untuk produsen produk yang tidak melibatkan jutaan
dolar dalam biaya produksi untuk fasilitas produksi, mungkin biaya terlalu tinggi untuk bisnis
memproduksi besar, barang-barang mahal. Sabun deterjen dengan mudah menguji-dipasarkan
untuk tag harga yang relatif murah; biaya pesawat jet tes pemasaran, di sisi lain, tidak murah.
Anda dapat donwload slide powerpoint yang sangat baik manajemen pemasaran dan strategi
bisnis di sini.
Harga Penelitian
Riset pemasaran dapat digunakan untuk mengevaluasi penerimaan harga produk atau jasa di
pasar. Sementara bisnis harus harga produk mereka untuk membuat uang yang cukup untuk
menutupi biaya produksi dan operasi, sering rumus mereka gunakan untuk mencapai margin
keuntungan yang diberikan menyebabkan mereka untuk harga produk atau jasa mereka atas atau
di bawah tingkat pasar dapat diterima.
Kegiatan penelitian harga dilakukan oleh para peneliti pemasaran untuk menentukan persepsi
pembeli harga dan faktor kualitas produk yang diberikan dapat digunakan untuk menentukan
tingkat harga yang dapat diterima yang akan memungkinkan perusahaan untuk mencapai
keuntungan yang diinginkan dan memperoleh pangsa pasar. Riset pemasaran dapat membantu
untuk menentukan tingkat harga yang dapat diterima. Karena pasar yang kompetitif,
bagaimanapun, bisnis sering tidak memiliki waktu untuk melakukan studi penelitian harga yang
rumit, karena itu, mereka sering masuk ke pasar tanpa melakukan satu.
Periklanan Penelitian
Iklan dapat menjadi upaya mahal untuk bisnis. Untuk menentukan efek potensial iklan mereka
mungkin pada target pemirsa, bisnis sering melakukan penelitian ke dalam konten, media, dan
efektivitas iklan sebelum mereka berinvestasi dalam kampanye iklan. Penelitian konten
mengukur berapa konten yang diinginkan datang di sebuah sampel audiens (sejumlah orang).
Jika iklan adalah pretested, penonton sampel dapat ditanyakan setelah ditunjukkan televisi
komersial atau setelah melihat tata letak dari iklan cetak. Jika iklan tersebut diuji setelah mereka
muncul di berbagai media, pelanggan mungkin diminta apa yang mereka ingat tentang iklan
tertentu dan bagaimana mereka bereaksi terhadap mereka. Dengan pra-tes dan posttesting
pelanggan, peneliti pemasaran dapat menentukan apakah pesan yang diinginkan adalah
mendapatkan di dalam cara yang positif.
Media penelitian melibatkan menemukan campuran terbaik media yang dapat digunakan untuk
mencapai target pemirsa. Peneliti pemasaran dapat mengevaluasi pejantan pasar ¬ ies dari
berbagai media (misalnya, AC Nielsen untuk media elektronik, atau WR Simmons dan
Perusahaan untuk media cetak). Dengan meneliti media, peneliti pemasaran dapat menentukan
cara terbaik untuk mengalokasikan dolar pemasaran untuk memukul pasar yang diinginkan.
Untuk melakukan penelitian efektivitas iklan, bisnis harus menyatakan apa tujuan pemasaran
mereka capai dengan upaya iklan mereka sebelum mereka menggelar kampanye iklan.
Pemasaran ¬ ulang pencarian harus dilakukan sebelum kampanye iklan sehingga memiliki
sesuatu untuk mengukur hasil iklan terhadap. Jika bisnis sedang mencoba untuk meningkatkan
kesadaran pelanggan salah satu produknya lebih diabaikan, maka harus menentukan, sebelum
kampanye iklan dimulai, seberapa terkenal bahwa produk sebenarnya sehingga bisnis akan dapat
mengukur seberapa baik iklan kesadaran meningkat .
Penjualan Penelitian
Ketika sebuah departemen riset pemasaran melakukan analisis penjualan, studi catatan
pelanggan dan data lain yang tersedia untuk menentukan mana peluang pemasaran terletak di
antara target pasar potensial. Jual ¬ ulang pencarian, di sisi lain, analisis pendekatan yang
digunakan oleh orang yang menjual produk atau jasa untuk menentukan apakah presentasi
penjualan secara efektif piquing kepentingan pelanggan dan memungkinkan mereka untuk
memahami produk. Penelitian menjual dapat menentukan:
• Jenis bahan jaminan (misalnya, brosur, grafik, daftar) yang bekerja terbaik untuk menjual
produk
• Persentase penjualan yang tertutup dalam penjualan panggilan
• Lain aspek dari proses penjualan yang menunjukkan metode apa yang telah paling efektif
dengan target pasar
http://dreamgalaxy.blog.com/jenis-aplikasi-riset-pemasaran/ diakses tangal 24 april 2014 pukul 21.30
RISET PEMASARAN
1. Definisi Riset Pemasaran
Istilah riset pemasaran (marketing research) seringkali dirancukan dengan riset pasar
(market research). Ada perbedaan tersendiri di antara kedua istilah ini. Riset pasar berfokus pada
pasar yang telah ditentukan dengan produk barang atau jasa yang spesifik. Sedangkan riset
pemasaran diartikan secara meluas, tidak terpaku pada penelitian aspek dari pasar atau produk
saja. Dengan kata lain riset pasar merupakan bagian dari riset pemasaran. Berikut definisi riset
pemasaran dari institusi, pakar, dan praktisi di bidang pemasaran :
American Marketing Association (AMA) mendefinisikan riset pemasaran sebagai fungsi yang
menghubungkan konsumen, pelanggan, dan masyarakat umum dengan pemasar melalui
informasi. Informasi ini digunakan untuk mengidentifikasi dan menentukan peluang dan masalah
pemasaran; merumuskan, menyempurnakan. dan mengevaluasi tindakan pemasaran; memantau
kinerja pemasaran; dan menyempurnakan pemahaman mengenai pemasaran sebagai sebuah proses
serta pemahaman atas cara-cara yang dapat membuat aktivitas pemasaran lebih efektif (Crask,
dkk., 1995).
Definisi Maholtra, dkk. (1996), yang menjadi acuan banyak referensi buku riset pemasaran,
adalah identifikasi, pengumpulan, analisis, dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan
objektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan
dengan identifikasi dan pemecahan masalah atau peluang dalam bidang pemasaran (Rangkuti,
1999).
Philip Kotler (2000), salah satu guru pemasaran dunia, mendefinisikannya sebagai
perancangan, pengumpulan, analisis, dan pelaporan yang sistematis dari data atau temuan yang
relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi oleh perusahaan.
Praktisi riset, Robby Susatyo (Managing Director Synovate Indonesia), mendefinisikan riset
pemasaran sebagai suatu identifikasi yang objektif dan sistematis, yang dilanjutkan dengan
pengumpulan. analisis, dan perangkaian informasi yang bertujuan untuk memperbaiki
pengambilan keputusan yang berkaitan solusi masalah dan penemuan peluang dalam proses
pemasaran (P3M UI, 2003).
Perkembangan riset pemasaran sendiri dari tahun 1915 tidak bisa lepas dari
perkembangan ilmu-ilmu lain seperti ilmu pemasaran itu sendiri, perilaku konsumen
(psikologi), ilmu sosial, statistik, hingga teknologi aplikasi komputer.
Pada perusahaan modern saat ini, sumber informasi pasar dari data internal, riset pasar
reguler, hingga hasil intelejensi pasar, telah terintegrasikan dalam sistem informasi pemasaran
perusahaan (Marketing Management Information System = MMIS). MMIS merupakan pemasok
informasi pasar berbasis teknologi informasi (IT) yang berkesinambungan, terstruktur, dan
cenderung baku. Sementara riset pemasaran yang dilakukan temporer umumnya bersifat ad hoc
(sementara) namun berkemampuan mengeksplorasi masalah dan identifikasi peluang pasar secara
lebih aktual. Baik berbasis MMIS maupun berdasar riset pemasaran, para pengambil keputusan
no reviews yet
Please Login to review.