WALK IN GUEST
                                 WALK IN GUEST
          Aktivitas Dasar Penerimaan Tamu ( Basic Check-In Activities 
          Aktivitas Dasar Penerimaan Tamu ( Basic Check-In Activities 
          )
          )
           Proses penerimaan tamu dapat dibagi menjadi 5 tingkatan dasar
           Proses penerimaan tamu dapat dibagi menjadi 5 tingkatan dasar
                                    Preparationfor guest arrival
                             Room assigment and determinationof room rate
                                           Registration
                                  Checking the methode of payment
                              Issuing the room key and escorting  the guest
       
                                                
                                                
                      KATEGORI TAMU TIBA
                      KATEGORI TAMU TIBA
      GUARANTEED RESERVATION
       GUARANTEED RESERVATION
      TAMU-TAMU YANG TELAH MEMILIKI PEMESANAN 
       TAMU-TAMU YANG TELAH MEMILIKI PEMESANAN 
      KAMAR DENGAN DENGAN JAMINAN DAN BIASANYA 
       KAMAR DENGAN DENGAN JAMINAN DAN BIASANYA 
      PEMESANAN KAMARNYA TELAH DIKONFIRMASI
       PEMESANAN KAMARNYA TELAH DIKONFIRMASI
      NON GUARANTEED RESERVATION
       NON GUARANTEED RESERVATION
      TAMU-TAMU YANG TELAH MEMESAN KAMAR 
       TAMU-TAMU YANG TELAH MEMESAN KAMAR 
      SEBELUMNYA, NAMUN BELUM MEMILIKI JAMINAN.
       SEBELUMNYA, NAMUN BELUM MEMILIKI JAMINAN.
      WALK-IN
       WALK-IN
      TAMU-TAMU YANG TIBA TANPA MEMILIKI 
       TAMU-TAMU YANG TIBA TANPA MEMILIKI 
      PEMESANAN KAMAR TERLEBIH DAHULU.
       PEMESANAN KAMAR TERLEBIH DAHULU.
      
      
       
                                 
       
                                 
    PREPARATION OF GUEST 
     PREPARATION OF GUEST 
    ARRIVAL
     ARRIVAL
    • READ THE LOG BOOK
       READ THE LOG BOOK
    • ACCURACY OF THE ROOM 
       ACCURACY OF THE ROOM 
       RACK
       RACK
    • ACCOUNT ROOM FOR 
       ACCOUNT ROOM FOR 
       AVAILABILITY FOR WALK-IN
       AVAILABILITY FOR WALK-IN
    • BLOCKING ROOM
       BLOCKING ROOM
    • ROOM STATUS REPORT
       ROOM STATUS REPORT
    • EXPECTED ARRIVAL LIST
       EXPECTED ARRIVAL LIST
    • GUEST HISTORY RECORD
       GUEST HISTORY RECORD
    • EXPECTED ARRIVAL WITH 
       EXPECTED ARRIVAL WITH 
       SPECIAL REQUEST
       SPECIAL REQUEST
    • LIST OF IMPORTANT GUEST
       LIST OF IMPORTANT GUEST
    • OTHER PREPARATION FOR 
       OTHER PREPARATION FOR 
       GUEST ARRIVAL
       GUEST ARRIVAL
                                  
                                  
             PENDAFTARAN TAMU 
             ( REGISTRATION)
      TUJUAN
       UNTUK MENDAPATKAN CATATAN TENTANG 
       KEDATANGAN TAMU TERMASUK INFORMASI 
       DETIL DATA DIRI TAMU 
       ( PERSONAL DETAILS )
      MENURUT PERATURAN PEMERINTAH
       PERATURAN PEMERINTAH NO 45 TAHUN 1945 
       PASAL 5 AYAT 3 KEPADA SEMUA TAMU YANG 
       MENGINAP 1 X 24 JAM WAJIB MENDAFTARKAN 
       DIRI DENGAN MENGISI KARTU REGISTRASI
                                                                    
        1. PENDAFTARAN UNTUK 
        TAMU DENGAN RESERVASI
         UNTUK TAMU YANG TELAH MELAKUKAN 
          RESERVASI, MAKA PROSES PENDAFTARAN 
          MENJADI LEBIH SIMPLE DAN MUDAH. DATA 
          TAMU DAPAT DIPEROLEH DARI SURAT 
          KONFIRMASIPEMESANA. PENETAPAN KAMAR 
          DAPAT PULA SEGERA DILAKUKAN PADA SAAT 
          KEDATANGAN. PETUGAS PENERIMA TAMU, 
          DAPAT MEMINTA TAMU UNTUK MELENGKAPI 
          DAN MENANDATANGANI FORMULIR 
          PENDAFTARAN