English as a communication tool in a global world: 
                      The case of Wall Street English 
                                
                                
                                
                  Diana da Soledade Vieitas Pinto Fernandes 
                                
          
                                            Internship Report 
                              Masters in Intercultural Studies for Business 
                                                      
                                                      
                                                      
                                                      
                                                      
                                                      
                                                      
                             Porto – 2018 
                                
             INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DO PORTO 
                      INSTITUTO POLITÉCNICO DO PORTO 
                                
          
          
               
          
          
          
          
          
          
               English as a communication tool in a global world: 
                     The case of Wall Street English 
                                
                                
                                
                  Diana da Soledade Vieitas Pinto Fernandes 
                                
                                
                                
                                           Internship Report 
            presented to Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto to 
             obtain the Master’s Degree in Intercultural Studies for Business, under the 
                              supervision of Dr. Alexandra Albuquerque 
                                                     
                                                     
          
                                                     
                            Porto – 2018 
                                
            INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DO PORTO 
                     INSTITUTO POLITÉCNICO DO PORTO
                             
         
                              
          
         Resumo 
          
         A globalização é um processo que dura há seculos e tem modificado as dinâmicas do 
         mundo em relação a, por exemplo, negócios, pessoas e culturas. O seu impacto tem tido 
         consequências  como  a  expansão  internacional  das  empresas,  os  fluxos  elevados  de 
         migração e o incremento da cooperação mundial. Estes exemplos promovem encontros 
         interculturais,  particularmente  em  empresas  multinacionais,  que  agora  procuram 
         potenciais  colaboradores  para  lá  das  fronteiras  de  países,  o  que  pode  criar  dilemas, 
         especialmente devido a barreiras linguísticas e culturais. Contudo, o uso da língua inglesa 
         como uma ferramenta de comunicação intercultural tem sido uma solução amplamente 
         usada, sendo, por muitos, considerada uma “língua global” (Crystal, D. 2003) – uma 
         língua que tem um status não-oficial a nível internacional e que é favorável em contraste 
         com outras línguas quando barreiras de comunicação precisam de uma solução.  
         A necessidade de aprender Inglês tem, também por isso, vindo a crescer, sobretudo 
         através de escolas e cursos de formação. 
         Wall Street English, criada nos anos setenta do século XX, é uma das empresas que 
         contribui para o crescimento do número de falantes do inglês, em Portugal e no mundo, 
         daí ter sido escolhida como a empresa de acolhimento do meu estágio curricular.  
         Este relatório dará, por isso, enfoque às atividades por mim desenvolvidas durante os seis 
         meses de estágio na Wall Street English, ao perfil da organização e à importância da 
         língua inglesa na sociedade global.  
             
             
          
          
                                       
          
          
          
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