KONFLIK
  • PERTENTANGAN
  • PERSELISIHAN
  • KETIDAKSESUAIAN
  • PERSAINGAN
  • PERBEDAAN
  • KETIDAKCOCOKAN
  • DLL
  SUMBER KONFLIK
  1. INTERDEPENDENSI (Ketergantungan)
  2. PERBEDAAN PADA TUJUAN DAN 
    PRIORITAS
  3. FAKTOR – FAKTOR BIROKRATIK
  4. KINERJA YANG TIDAK SESUAI
  5. PERSAINGAN UNTUK MENCAPAI 
    SUMBER DAYA
  6. PERBEDAAN-PERBEDAAN 
    KOMUNIKASI
     JENIS KONFLIK
     1.   Konflik laten : tidak adanya konflik terbuka – tetapi ada 
          potensi untuk konflik karena macam-macam faktor
     2.   Konflik  yang  dipersepsi  :  subunit  makin  menyadari 
          adanya konflik & mulai menganalisa
     3.   Konflik  yang  dirasakan  :  subunit  bereaksi  secara 
          emosional  terhadap  satu  sama  lain  dan  sikap  mulai 
          terpolarisasi
     4.   Konflik yang termanifestasi : Subunit berupaya untuk 
          bertempur,  pertempuran  &  agresi  terbuka  bersifat 
          umum dan efektif
     5.   Sesudah konflik terjadi : konflik diselesaikan dgn cara 
          subunit ingin bekerjasama atau menentang
    SIFAT/FASE KONFLIK
    1.  Klasik     :   memandang        konflik    bersifat 
        difungsional & ketidaksempurnaan organisasi
    2.  Hubungan Antarmanusia : memandang konflik 
        sebagai     gangguan       yang     mengacaukan 
        keseimbangan organisasi
    3.  Kontemporer  :  memandang  konflik  sebagai 
        kehidupan  yang  tidak  dapat  dihindari  pada 
        organisasi
    FAKTOR KONFLIK
    1. Tingkat konflik
          Tingkat  konflik  moderat  memiliki  potensi 
          besar   untuk    menghasilkan    hasil   yg 
          diinginkan  dibandibgkan  dengan  tingkat 
          konflik tinggi
    2. Struktur keorganisasian & kultur
          Konflik  dapat  menarik  perhatian  orang  thd 
          bidang-bidang  keorganisasian,  dan  dapat 
          menyebabkan         pencapaian-pencapaian 
          tujuan secara efektif. Tetapi bila organisasi 
          secara  kaku  menentang  perubahan  maka 
          situasi konflik tidak akan teratasi