Authentication
344x Tipe PPT Ukuran file 0.08 MB Source: haki.unila.ac.id
Ruang Lingkup Audit : Implementasi
SPMI berbasis SMM ISO 9001:2008,
PTK AIM Siklus 3 dan PTK Asesmen
ISO9001:2008 Tahap 2
• Permintaan Tindakan Korektif (PTK) Tindakan
Perbaikan atas temuan [dengan cara bijak].
• Persyaratan SMM ISO 9001:2008 a) Struktur
organisasi; b) TUPOKSI; c) Penetapan dan
persyaratan Pelanggan (Input dan output); d) ...
Persyaratan SMM ISO 9001:2008
• d) Produk (Jasa) Organisasi (Unit kerja); e)
Proses bisnis organisasi (Unit Kerja); f)
Menentukan kriteria dan metoda supaya
proses-prosesnya berjalan efektif (MP Proses,
standar layanan dll.); g) Penyediaan sumber
daya dan informasi yang mendukung
pengoperasian dan pemantauan proses-
prosesnya; h) Siklus PDCA (Untuk setiap proses
kegiatan).
Sistem Dokumen
• Ruang lingkup sistem manajemen mutu unit
kerja, termasuk alasan setiap pengecualian
persyaratan.
• Kebijakan mutu ISO, SNI, LP3M.
• Sasaran mutu, termasuk pemantauan capaiannya
[tiap tahun dalam rakorja].
• Ada sinkronisasi antara Renstra Universitas,
Renstra Unit Kerja, kebijakan mutu, Program
Kerja dan sasaran mutu.
Sistem Dokumen
• Daftar dokumen induk.
• Daftar dokumen mutu (termasuk Manual
Prosedur Wajib), setidaknya 5 MP layanan
utama sudah memasukkan time frame.
• Daftar acuan silang dengan ISO 9001:2008.
• Rekaman setiap proses kegiatan (output).
Komitmen Top Manajemen
• Menunjuk Wakil Manajemen (Management
Representative = MR).
• Komunikasi Internal social media ???
• Management Review (tinjauan manajemen).
no reviews yet
Please Login to review.