50 Fokus Ekonomi (FE), April 2010, Hal 50 – 58                                                                                         Vol. 9, No.1 
                       ISSN: 1412-3851 
                                             ETIKA BISNIS DALAM PERSPEKTIF ISLAM 
                                                                         
                                                                 Sri Nawatmi 
                                                                         
                                                      Unisversitas Stikubank, Semarang 
                                                          (sri_nawatmi@yahoo.com) 
                                                                         
                                                                         
                                                                   ABSTRACT 
                                                                         
                                  There  is  no  ethic  in  business  can  make  a  destroy  in  a  live.  Because  of  that,  many 
                            Businessman aware. Now, business ethic is a trend.The fact indicate that there is positif relation 
                            between perform and ethic. In Islam, business ethic explained in Al-Qur’an and Hadits. History 
                            about Nabi Muhammad saw  said that Nabi is a successful businessman with Islamic ethic. Be 
                            based on the law in Islam, there are five principles in Islamic ethic. 
                         
                            Keywords:  business, ethic, perform ,law, principles 
                           
                                                                         
                 
                PENDAHULUAN                                               penelitian  yang  menunjukkan  adanya  hubungan 
                      Kesadaran  para  cendikiawan  muslim  untuk         yang  positif  antara  etika  bisnis  dan  kesuksesan 
                kembali  ke  ajaran  Qur’an  dan  hadits,  me-            suatu  perusahaan.  Kisah  bangkrutnya  Lehman 
                munculkan pemikiran untuk menggunakan sistem              Brothers  menggambarkan  dampak  dari  suatu 
                ekonomi yang berdasarkan pada syariah Islam atau          perusahaan  yang tidak menggunakan etika bisnis 
                disebut sebagai sistem ekonomi Islam. Kesadaran           dalam  setiap  aktivitas  bisnisnya.  Pada  akhirnya 
                mereka  muncul  karena  ternyata  sistem  ekonomi         praktek bisnis yang tidak jujur, hanya memikirkan 
                yang  dijalankan  selama  ini  tidak  menyebabkan         keuntungan  maksimal  dan  merugikan  pihak  lain 
                kondisi    ekonomi  global  semakin  membaik              akan  membawa  perusahaan,  yang  tergolong 
                khususnya di negara-negara muslim. Kemiskinan             raksasa sekalipun akan hancur juga. 
                justru  paling  banyak  dialami  oleh  negara-negara              Etika  bisnis  sebenarnya  bukan  fenomena 
                muslim.  Sistem  ekonomi  kapitalis  membuat              dan  kajian  yang  baru.  Sejak  abad  ke-18  hingga 
                negara-negara  muslim  yang  kebanyakan  adalah           kini,  hubungan  etika  dan  bisnis  telah  banyak 
                negara  sedang  berkembang  dieksploitasi  oleh           diperdebatkan.  Di  AS,  kasus  bisnis  yang  ber-
                negara maju sehingga menyebaban ketergantungan            hubungan  dengan  etika  bahkan  telah  terjadi 
                yang semakin tinggi pada negara maju. Kesadaran           sebelum  kemerdekaan  AS.  Bermula  pada  tahun 
                inilah  yang  menyebabkan  munculnya  ekonomi             1870,  John  D.  Rockfeller,  pemilik  Standard  Oil 
                syariah  sebagai  jawaban  atas  permasalahan  yang       Company  Ohio,  melakukan  kesepakatan  rahasia 
                dihadapi  negara-negara  muslim.  Apalagi  sistem         potongan harga dengan perusahaan kereta api yang 
                ekonomi  Islam  jaman  Nabi  SAW  dan  para               akan  mengangkut minyaknya. Akibatnya pesaing 
                sahabatnya terbukti memunculkan kejayaan Islam.           kalah  sehingga  memutuskan  untuk  keluar  dari 
                Hal  ini  lebih  dikuatkan  lagi  dengan adanya  hasil    bisnis  perminyakan.  Bisnis  yang  melibatkan 
                penelitian   yang  menunjukkan  bahwa  sistem             praktek-praktek  kecurangan,  penipuan  dan  lain-
                ekonomi  kapitalis  selama  seratus  tahun  terakhir,     lain adalah alasan etika bisnis mendapat perhatian 
                setiap lima tahun sekali selalu terjadi krisis.           yang  intensif  hingga  menjadi  kajian  tersendiri. 
                        Munculnya  kesadaran  untuk  menjalankan          Masalah  etika  bisnis  muncul  bila  terjadi  suatu 
                syariah  Islam  dalam  kehidupan  ekonomi  muslim         konflik  tanggung  jawab kepentingan atau  dilema 
                berarti  harus  mengubah  pola  pikir  dari  sistem       memilih antara  yang benar dan  yang salah,  yang 
                ekonomi  kapitalis  ke  sistem  ekonomi  syariah          salah     dengan      yang     lebih     salah    atau 
                termasuk  dalam  dunia  bisnis.  Dunia  bisnis  tidak     mempertimbangkan sesuatu yang lebih kompleks 
                bisa  dilepaskan  dari  etika  bisnis.  Banyak  hasil     yang diakibatkan oleh aktivitas bisnis. 
                    Vol. 9 No. 1, 2010                                                                                        Fokus Ekonomi          51
                          Perilaku  bisnis  yang  tidak  beretika  terjadi             mengetahui motivasi, kemauan dan tujuan sesuatu 
                   pada  hampir  semua  negara,  misalnya  Mitsubishi                  tindakan dalam tingkah laku manusia. Kedua, etika 
                   Electric,    perusahaan  Jepang  yang  terlambat                    normatif (normative ethics), berusaha menjelaskan 
                   menarik produk TV-nya yang ternyata menyebab-                       mengapa manusia bertindak seperti  yang  mereka 
                   kan terlalu panas dan kebakaran.  Perusahaan Nike                   lakukan, dan apakah prinsip-prinsip dari kehidupan 
                   membayar upah pekerja yang rendah di  berbagai                      manusia. Ketiga, metaetika (metaethics), berusaha 
                   negara  berkembang  untuk  membuat  sepatu  yang                    untuk memberikan arti, istilah dan bahasa yang di-
                   berharga tinggi. Di Indonesia, praktek bisnis yang                  pakai dalam pembicaraan etika, serta cara berfikir 
                   tidak beretika  semakin terkuak setelah Orde Baru                   yang  dipakai  untuk  membenarkan  pernyataan-
                   runtuh di awal 1998. Banyak  kasus dan  skandal                     pernyataan  etika.  Metaetika  mempertanyakan 
                   mewarnai praktek bisnis  baik itu KKN (korupsi,                     makna  yang  dikandung  oleh  istilah-istilah  ke-
                   kolusi  dan  nepotisme),  menyuap,  memalsukan,                     susilaan  yang dipakai untuk membuat tanggapan-
                   menipu, ataupun menyelewengkan milik perusaha-                      tanggapan kesusilaan (Achyar Eldine,(2009)). 
                   an  atau  negara.  Dari  kasus  Edi  Tanzil,  BLBI                         Secara  etimologi,  etika  berasal  dari  bahasa 
                   (Bantuan       Likuiditas       Bank      Indonesia),       PT      Yunani  ethos  yang  berarti  sikap,  cara  berpikir, 
                   Newmont, Freeport dan yang sekarang lagi hangat                     kebiasaan,  adat,  akhlak,  perasaan  dan  watak 
                   adalah kasus Gayus dengan skandal pajaknya. Di                      kesusilaan.  Istilah  etika  telah  dipakai  Aristoteles, 
                   Eropa,  seperti  perusahaan  Enron,  Merck,  Xerox,                 filsuf  Yunani,  untuk  menunjukkan filsafat moral. 
                   Global Crossing, Rite-Aid, Oracle, ParMor, AOL                      Jadi  etika  berarti  prinsip,  norma dan  standar  pe-
                   Time Warner, Citigroup dan lain-lain.                               rilaku yang mengatur individu maupun kelompok 
                          Di  samping  itu,  ada  juga  perusahaan  yang               yang membedakan apa yang benar dan apa yang 
                   melaksanakan         etika     bisnis      dalam      praktek       salah.  Etika bisnis (business ethic) berusaha untuk 
                   bisnisnya.  Misalnya,  Nestle  di  India  yang  mem-                melarang perilaku bisnis, manajer perusahaan dan 
                   bantu para peternak sapi  sehingga  produksi  susu                  pekerja    yang  seharusnya  tidak  dilakukan.  Etika 
                   per  peternak  meningkat  50  kali  lipat  dan  taraf               bisnis mempengaruhi bagaimana perusahaan berhu 
                   hidup  para  peternak  juga  meningkat.  Selain  itu,               bungan  dengan  para  pekerjanya,  bagaimana 
                   Arnotts, perusahaan biskuit Australia yang berani                   pekerja  berhubungan  dengan  perusahaan  dan 
                   menarik  seluruh  produknya  sekalipun  ada  orang                  bagaimana perusahaan berhubungan dengan agen 
                   yang mau memberitahu produk mana yang beracun                       atau pelaku ekonomi lain. 
                   asal diberi sejumlah uang. Arnotts lebih suka me-                           Etika mengarahkan manusia menuju aktua-
                   narik    seluruh      produknya  demi  keselamatan                  lisasi  kapasitas  terbaiknya.  Penerapan  etika  dan 
                   konsumen dan dampaknya luar biasa, enam bulan                       kejujuran  dalam  bisnis  akan  meningkatkan  nilai 
                   kemudian  pendapatan  perusahaan  naik  tiga  kali                  entitas     bisnis     itu   sendiri.     Dengan  tingkat 
                   lipat.  Sekarang  yang  menjadi  pertanyaan  adalah                 persaingan yang semakin tinggi ditambah dengan 
                   etika bisnis yang Islami itu seperti apa ?                          konsumen  yang  semakin  kritis,  maka  kalau 
                   PEMBAHASAN                                                          kepusan konsumen tetap dijaga akan menyebabkan 
                                                                                       perusahaan sustainable dan dapat dipercaya dalam 
                   Etika Bisnis                                                        jangka panjang. 
                          Etika sebagai praktis berarti  nilai-nilai dan                      Perusahaan  yang  menerapkan  etika  akan 
                   norma-norma  moral  sejauh  mana  dipraktekkan    meningkatkan  motivasi  para  pekerja,  karena 
                   atau justru tidak dipraktekkan, walaupun seharus-                   bekerja selain dituntut menghasilkan yang terbaik, 
                   nya  dipraktikkan.  Etika  sebagai  refleksi  adalah                juga  diperoleh  dengan  cara  yang  baik  pula. 
                   pemikiran moral. Dalam etika sebagai refleksi kita                  Penerapan  etika  bisnis  juga  melindungi  prinsip 
                   berfikir  tentang  apa  yang  harus  dilakukan  atau                kebebasan berusaha dan meningkatkan keunggulan 
                   tidak  boleh  dilakukan.  Secara  filosofi  etika  me-              bersaing, selain itu juga mencegah terkena sanksi-
                   miliki arti yang luas sebagai pengkajian moralitas.                 sanksi  pemerintah  karena  melanggar  etika  yang 
                   Pada etika terdapat tiga fungsi dan perwujudannya                   dapat  digolongkan  sebagai  perbuatan  melawan 
                   yaitu  etika  deskriptif  (descriptive  ethics),  men-              hukum. Tanpa etika bisnis maka, perusahaan akan 
                   jelaskan pengalaman moral secara deskriptif untuk 
                            52     Sri Nawatmi                                                                                                                                            Fokus Ekonomi 
                            lepas          kendali,            menggunakan  berbagai  cara,                                          lagi  menjadi  monopoli  individu  atau  perusahaan 
                            mengurbankan apa saja demi mencapai tujuan.                                                              tertentu.            Konsumen,  masyarakat,  LSM  dan 
                                       Etika  bisnis  juga  berhubungan  dengan  nilai                                               sebagainya dengan dukungan akses internet yang 
                            merk (brand value). Perilaku bisnis yang beretika                                                        ada serta meningkatnya tuntutan akan transparansi, 
                            berkontribusi  terhadap  citra  perusahaan.  Caranya                                                     membuat pelaku bisnis  harus  hati-hati.  Terpaksa 
                            dengan  memberi  pelatihan  pada  para  pekerja                                                          atau tidak, mereka harus menjalankan etika bisnis 
                            mengenai  etika,  hasilnya  sungguh  luar  biasa,                                                        agar  bisnis  tidak  kolaps  akibat  ditinggalkan 
                            misalnya,  menurunnya  biaya,  menurunnya  pe-                                                           konsumen  dan  hilangnya  kepercayaan  para  pe-
                            langgaran dan perusakan pada merk atau reputasi                                                          megang kepentingan (stakeholder). 
                            dan  pada  akhirnya  menurunkan  penalti  atau                                                                     Kenyataan  menunjukkan  bahwa,  masih  ada 
                            hukuman akibat melanggar aturan yang ditetapkan.                                                         yang  menganggap  bahwa  ukuran  kinerja  adalah 
                            Etika Bisnis Dan Kinerja Perusahaan                                                                      untung  rugi  dalam  bentuk  uang.  Mereka  me-
                                       Para  pebisnis  kapitalis  beranggapan  bahwa                                                 mandang bisnis adalah bagaimana mencetak laba 
                            hubungan  antara  bisnis  dan  etika  adalah  kontra-                                                    yang  besar  karena  laba  yang  tinggi  merupakan 
                            diktif    karena    ada  konflik  kepentingan di antara                                                  tanda  kesuksesan,  laba  yang  lebih  rendah  berarti 
                            keduanya  dalam  mengejar  keuntungan  yang                                                              kinerjanya buruk. Tetapi kurun waktu belakangan, 
                            maksimal.  Ketika  etika  berlawanan  arah  dengan                                                       isu  mengenai  etika  bisnis  menggugah  kesadaran 
                            keuntungan  perusahaan,  pebisnis  kapitalis  akan                                                       banyak  pihak  khususnya  para  pelaku  bisnis. 
                            memilih  keuntungan  dan  meninggalkan  etika                                                            Mereka  menyadari,  bisnis  yang  baik  merupakan 
                            bisnisnya dengan menghalalkan segala cara. Akan                                                          dampak dari kinerja perusahaan yang baik, dimana 
                            tetapi bagi perusahaan yang memperhatikan etika                                                          kinerja yang baik merupakan hasil dari penerapan 
                            maka, perusahaan akan terus hidup dengan tingkat                                                         etika yang baik oleh organisasi perusahaan. 
                            pertumbuhan yang tinggi. Pelaksanaan etika bisnis                                                                  Hubungan  antara  etika  bisnis  dan  kinerja 
                            dan  tata  kelola  perusahaan  yang  baik  (good                                                         finansial  telah  menjadi  isu  penting  dalam  dunia 
                            corporate                governance)                  menjadi              salah          satu           bisnis  selama  kurang  lebih  25  tahun.  Meskipun 
                            sustainable                 competitive                  advantage.                 Contoh               sejumlah peneliti telah menyatakan bahwa terdapat 
                            perusahaan yang menerapkannya adalah Shell, BP,                                                          hubungan  yang  positif  antara  etika  dan  kinerja 
                            GE, Johson & Johnson.                                                                                    finansial,  sedikit  peneliti  lainnya  menemukan 
                                       Bagi  perusahaan  yang  beranggapan  bahwa                                                    bahwa hubungan antara keduanya bisa jadi terbukti 
                            keuntungan finansial adalah segala-galanya maka,                                                         atau  tidak  terbukti.  Menurut  Bernard  Schwab, 
                            mereka  akan  menganggap  bahwa  moralitas  atau                                                         menjadi etis tidaklah mudah, dan bisa jadi mahal 
                            etika          tidak         cocok  dengan  bisnis  sehingga                                             karena  perusahaan  harus  kehilangan  uang  untuk 
                            perusahaan tidak akan merasa memiliki tanggung                                                           menjalankan  CSR  (Corporate  Social  Responsi-
                            jawab sosial  karena bisnis adalah bisnis, tak ada                                                       bility),  disamping  itu  perusahaan  juga  harus 
                            hubungannya  dengan  kepentingan  masyarakat.                                                            melakukan  pelatihan  kode  etik  atau  program-
                            Kalau perusahaan berada dalam persaingan  yang                                                           program internal lainnya untuk memperkuat etika 
                            ketat,  mereka  akan  melakukan  apapun  untuk                                                           di  perusahaan.  Jika  keuntungan  menjadi  tujuan 
                            meningkatkan                     keuntungannya  sekalipun  me-                                           perusahaan  satu-satunya,  maka  hal  itu  menjadi 
                            ngurbankan  yang  lainnya.  Misalnya  untuk  me-                                                         sesuatu  yang  tidak  mudah.  Yang  menjadi  per-
                            nekan biaya operasional, perusahaan memberikan                                                           tanyan  mereka  adalah  apakah  dengan  menjadi 
                            upah di bawah standar, tidak menjaga keselamatan                                                         perusahaan  yang  etis  akan  meningkatkan  ke-
                            pekerja, memanipulasi laporan keuangan dan lain-                                                         untungan finansial dalam jangka panjang ? Apakah 
                            lain, dimana hal itu pada akhirnya akan merugikan                                                        kinerja  finansial akan menjadi lebih baik dengan 
                            masyarakat  atau  negara  akan  dianggap  sebagai                                                        menjadi  perusahaan  yang  etis  dan  bertanggung 
                            sah-sah saja. Tetapi di era global seperti sekarang                                                      jawab ? 
                            ini, dimana informasi mudah sekali untuk diakses                                                                   Menurut pendiri General Electric,  Reginald 
                            maka, akan sulit bagi perusahaan untuk bertahan                                                          Jones,  kinerja  organisasi  dengan  etika  sangat 
                            lama  kalau  dia  melanggar  etika  bisnis  karena                                                       berhubungan.  Begitupun  dengan  hasil  studi  dari 
                            kekuatan  dalam  dunia  bisnis  sekarang  ini  bukan                                                     The Performance Group, sebuah konsorsium yang 
                    Vol. 9 No. 1, 2010                                                                                        Fokus Ekonomi          53
                   terdiri  dari  Volvo,  Unilever,  Monsanto,  Imperial               yang  tidak  beretika  dan  juga  memunculkan 
                   Chemical  Industries,  Deutsche  Bank,  Electrolux                  ketidakpercayaan  publik  terhadap  perusahaan  di 
                   dan  Gerling,  menemukan  bahwa  pengembangan                       masa depan. 
                   produk  yang  ramah  lingkungan  dan  peningkatan                          Etika  perusahaan  bisa  diimplementasikan 
                   environ mental compliance bisa menaikkan EPS (                      melalui budaya perusahaan, tata kelola perusahaan 
                   earning  per  share)  perusahaan,  mendongkrak                      (Good Corporate Govrnance),  manual  kode etik 
                   keuntungan  dan  menjamin  kemudahan  dalam                         perilaku corporate (Corporate Code of Conduct), 
                   mendapat kan kontrak atau persetujuan investasi.                    dan  tanggung  jawab  sosial  perusahan  pada 
                          Selain  mempengaruhi  kinerja,  etika  per-                  masyarakat (Corporate Social Responsibility). 
                   usahaan  juga  mempengaruhi  kehidupan  sosial  di                         Budaya  bagi  perusahan  adalah  penting 
                   lingkungan perusahaan yang bisa berdampak pada                      karena  keputusan  yang  dibuat  tanpa  melihat 
                   kinerja  perusahaan  secara  umum.  Schwepker,                      budaya akan menimbulkan akibat yang tidak dapat 
                   Scott  J.  Vittel  dan  Anurson,  menemukan adanya                  diantisipasi. Budaya organisasi bisa menjadi warna 
                   hubungan yang positif antara penerapan etika dan                    parusahaan yang harus diaplikasikan pada seluruh 
                   kepuasan  kerja.  Kepuasan  kerja    bisa  berupa                   anggota  organisasi,  stakeholder  dan  bahkan 
                   kepuasan  terhadap  kompensasi,atasan,  promosi,                    masyarakat  luas.  Proses pembudayaan  tidak  bisa 
                   rekan  kerja  dan  lain-lain.  Ketika  etika  sudah                 instan tapi butuh waktu dan dukungan faktor lain 
                   terinstitusio nalisasikan maka, pekerja  diharapkan                 seperti komitmen yang kuat dan keteladanan dari 
                   akan  diper  lakukan  dengan  adil  baik  dalam                     para pemimpin. 
                   kompensasi,        promosi        maupun        penyelesaian               Target Good Corporate Governance (GCG) 
                   konflik.  Dengan  demikian,  para  pekerja  akan                    adalah  pengembangan  perusahaan  agar  semakin 
                   mendapatkan  kepuasan  kerja  sehingga  mereka                      menguntungkan,  semakin  rendah  resikonya  dan 
                   akan berkinerja lebih produktif dalam mendukung                     semakin sesuai dengan kebutuhan para pemangku 
                   tujuan     perusahaan.        Oleh     karena      itu    agar      kepentingan. GCG timbul berkaitan dengan prinsip 
                   perusahaan bisa eksis dalam jangka panjang maka,                    agency  theory  yaitu  untuk  menghindari  konflik 
                   perusahaan harus menerapkan etika dalam bisnis-                     kepentingan  antara  principal  dan  agennya.  Tata 
                   nya.  Dengan  adanya  etika,  para  pelanggan  akan                 kelola yang baik menentukan reputasi perusahaan 
                   lebih  percaya  pada  perusahaan.  Kepercayaan  ini                 yang  akan  menghindarkannya  dari  kerugian  dan 
                   akan  menimbulkan  komitmen  dan  loyalitas.                        biaya  yang timbul bila mengabaikan  prinsip tata 
                   Sedangkan  para  pekerja  akan  setia  bekerja                      kelola  perusahaan.  Menurut  mantan  presiden 
                   melayani perusahaan yang bersikap adil dan meng-                    World  Bank  1999,  James  D.  Wolfensohn,  pe-
                   hargai pekerja. Intinya, perusahaan yang menerap-                   laksanaan  GCG  akan  mendukung  perkembangan 
                   kan  etika  akan  memiliki  keunggulan  kompetitif                  sosial  yang  bagus,  menciptakan  struktur  ke-
                   dibanding perusahan yang tidak beretika.                            pemilikan  perusahaan  yang  luas,  mengurangi 
                          Hasil penelitian Vardi (2001),  menunjukkan                  tersentralisasinya  kekuasan  pada  pihak-pihak  ter-
                   adanya  hubungan  yang  negatif  antara  penerapan                  tentu dalam masyarakat, menunjang perkembang-
                   etika    dan      penyimpangan          perilaku      pekerja.      an  pasar  modal,  menstimulasi  inovasi,  memacu 
                   Penyimpangan  perilaku  pekerja,  timbul  karena                    tumbuhnya investasi jangka panjang, mengu rangi 
                   buruknya penerapan etika di tempat bekerja. Hal                     gejolak  dan  menghambat  pelarian  modal.  Selain 
                   ini  akan  menimbulkan  kerugian  bagi  organisasi.                 itu  GCG  juga  memberi  manfaat    dalam  me-
                   Hasil penelitian itu diperkuat oleh Murphy, yang                    ningkatkan  kepercayaan  publik  terhadap  per-
                   menjelaskan adanya kerugian sebesar US$ 6-200                       usahaan.  GCG  memiliki  lima  prinsip  yaitu 
                   milyar  setiap  tahun  atas  penyimpangan  yang                     transparency,          independency,          accountability, 
                   dilakukan  pekerja.  Dampak  negatif  dari  perilaku                responsibility dan fairness. 
                   perusahaan yang tidak etis bukan hanya menimpa                             Corporate Code Conduct (COC) merupakan 
                   perusahaan  itu  sendiri  juga  masyarakat  secara                  dokumen  yang  berisi  filosofi  perusahaan  dan 
                   umum.  Ketidaketisan  perusahaan,  selain  me-                      aturan  perilaku  yang  beretika.  COC  memberikan 
                   nimbulkan        persepsi      yang     buruk      di     mata      pedoman  pada  pekerja  agar  berperilaku  sesuai 
                   masyarakat juga menurunkan moral para pekerja                       etika    dan  nilai  budaya  yang  dianut  oleh 
                   akibat  beban  psikologis  bekerja  di  perusahaan