BAB II 
                       TINJAUAN PUSTAKA 
          2.1. Kajian Pustaka 
           
             Tinjauan Pustaka adalah proses umum yang dilalui untuk mendapatkan teori 
          yang relevan dengan masalah yang diteliti. Mencari beberapa kumpulan penelitian 
          yang  terkait  kemudian  diangkat  untuk  mendukung  penelitian  yang  dibuat  agar 
          penelitian  semakin  menguat.  Kajian  pustaka  meliputi  pengidentifikasian  secara 
          sistematis, penemuan dan analisis dokumen yang memuat informasi yang berkaitan 
          dengan masalah penelitian. 
             2.1.1. Tinjauan Penelitian Terdahulu 
           
             Penelitian terdahulu merupakan penelitian yang berkaitan dan relevan dengan 
          penelitian  yang  akan  dilakukan.  peneliti  memasukan  penelitian  terdahulu  dalam 
          tinjauan pustaka sebagai rujukan pendukung, pelengkap, pembanding dan memberi 
          gambaran awal mengenai kajian terkait permasalahan dalam penelitian ini. Berikut 
          beberapa  hasil  penelitian  terdahulu  yang  relevan  sebagai  literatur  peneliti 
                           9 
           
                                                                                                                10 
                          
                                  
                                                                Tabel 2.1. 
                                                          Penelitian Terdahulu 
                                                                               Peneliti 
                  No         Uraian 
                                           Ika Merdekawati Sandi       Fatma Auliah Safitri      Diki Januar Niagara 
                                            Universitas Komputer       Universitas Komputer       Universitas Komputer 
                  1       Universitas 
                                                   Indonesia                 Indonesia                  Indonesia 
                  2          Tahun                   2015                       2017                       2014 
                                                                       Efektivitas      Portal 
                                           Efektivitas web intranet  Telkom.Co.id        Oleh  Efektivitas  Program  E-
                                           oleh  seksi  pemasaran  Unit             Corporate  Learning             SMA 
                                           dan    jasa   keteknikan  Communication         PT.  Laboratorium 
                                           terhadap     pemenuhan  Telkom           Indonesia  Percontohan            UPI 
                  3          Judul 
                                           kebutuhan      informasi  Terhadap  Pemenuhan  Bandung               Terhadap 
                                           karyawan      di    Balai  Kebutuhan  Informasi  Pemenuhan           Informasi 
                                           Besar     Logam       dan  Karyawan        Telkom  Pendidikan Bagi Siswa-
                                           Mesin Bandung               Regional    III   Jabar  Siswinya 
                                                                       Kota Bandung 
                  4         Metode                Kuantitatif                Kuantitatif                Kuantitatif 
                  5     Hasil Penelitian   Efektivitas web intranet  Efektivitas        Portal    Efektivitas Program E-
                                                                       
                          
                                                                                                                                            11 
                                
                                                      oleh  seksi  pemasaran  Telkom.Co.id                      Oleh  Learning                    SMA 
                                                      dan      jasa     keteknikan  Unit                  Corporate  Laboratorium 
                                                      terhadap         pemenuhan  Communication                   PT.  Percontohan                  UPI 
                                                      kebutuhan          informasi  Telkom                Indonesia  Bandung                 Terhadap 
                                                      karyawan          di     Balai  Terhadap  Pemenuhan  Pemenuhan  Informasi 
                                                      Besar        Logam         dan  Kebutuhan  Informasi  Pendidikan Bagi Siswa-
                                                      Mesin               Bandung  Karyawan                 Telkom  Siswinya                 memiliki 
                                                      memiliki           hubungan  Regional             III     Jabar  hubungan                     dan 
                                                      yang  rendah  dan  tidak  Kota                       Bandung  signifikan. 
                                                      signifikan.                        memiliki         hubungan 
                                                                                         cukup dan searah. 
                                                      Kesimpulan  penelitian  Kesimpulan penelitian 
                                                      bahwa Efektivitas Web  ini  hasil  menunjukan 
                                                                                                                         Kesimpulan                 dari 
                                                      Intranet      Oleh       Seksi  ada  pengaruh  antara 
                                                                                                                         Efektivitas  Program  E-
                                                      Pemasaran  Jasa  Dan  Efektivitas 
                                                                                                                         Learning                 SMA 
                                                      Ketenikan           Terhadap  Portal.Telkom.co.id 
                       6        Kesimpulan                                                                               Laboratorium 
                                                      Pemenuhan  Kebutuhan  oleh  Unit  Corporate 
                                                                                                                         Percontohan                UPI 
                                                      Informasi  Karyawan  di  Communication 
                                                                                                                         Bandung sebesar 0,893 
                                                      Balai Besar Logam dan  PT.Telkom  Indonesia 
                                                                                                                         adalah kuat dan searah. 
                                                      Mesin               Bandung  Terhadap  Pemenuhan 
                                                      mempunyai             korelasi  Kebutuhan  Informasi 
                                                                                        
                                
                                                                                                    12 
                       
                                       sebesar  0,369  searah,  karyawan     Telkom 
                                       hubungan  rendah  dan  Regional    III  Jabar 
                                       tidak  signifikan.  akan  Kota Bandung. 
                                       tetapi  h0  ditolak  h1 
                                       diterima  yang  artinya 
                                       jika         kebutuhan 
                                       informasi    terpenuhi 
                                       maka    Web  Intranet 
                                       efektif 
                                                               Perbedaan  penelitian 
                                       Perbedaan    penelitian 
                                                               yang        dilakukan  Perbedaan     penelitian 
                                       yang   dilakukan   Ika 
                                                               Fatma Auliah Safitri  yang  dilakukan    Diki 
                                       Merdekawati      Sandi 
                        Perbedaan                              yaitu          tempat  Januar  Niagara  yaitu 
                 7                     yaitu  tempat  penelitian 
                        Penelitian                             penelitian  dan  juga  pendekatan         yang 
                                       dan          perbedaan 
                                                               pendekatan       yang  digunakan        dalam 
                                       pendekatan        yang 
                                                               digunakan       dalam  penelitian. 
                                       digunakan. 
                                                               penelitian. 
                                               Sumber : Arsip Peneliti 2020