PENTINGNYA ASPEK PSIKOLOGI INDUSTRI DALAM 
                     PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA 
                               (STUDI LITERATURE)  
                                          
                                          
                                     Andri Irawan 
                    Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Jenderal Achmad Yani 
                     Jl. Terusan Jenderal Sudirman Po. Box 148 Cimahi Telp./Fax 022-6656611 
                                email: andri.rifki81@gmail.com 
            
             
           Abstrak  –  Salah satu karakteristik utama dari Asean Economy Community adalah adanya pasar tunggal dan 
           basis produksi dimana salah satu elemen intinya adalah arus tenaga kerja terampil. Hal ini akan berdampak 
           pada perluasan tingkat kompetisi tenaga kerja yang lebih kompleks diantara negara-negara Asean. Dalam era 
           masyarakat  ekonomi  ASEAN,  tuntutan  agar  tenaga  kerja  senantiasa  harus  mengembangkan  potensi  dan 
           kompetensinya menjadi sebuah keharusan sehingga aspek psikologi industri menjadi sebuah permasalahan yang 
           harus diperhatikan dalam pengembangan sumber daya manusia dalam sebuah organisasi.  
           Tingkat kompetisi yang terjadi memberikan implikasi pada aspek psikologi industri hal ini akan memberikan 
           dampak kepada perusahaan didalam proses rekrutmen, seleksi dan penempatan tenaga kerja. Unsur Motivasi, 
           daya juang dan saing, semangat dan kesungguhan juga menjadi sebuah penilaian bagi perusahaan karena akan 
           berdampak pada tingkat kepuasan kerja yang diharapkan. 
           Metode yang digunakan adalah kajian pustaka terkait  psikologi industri.  Tujuan  penulisan  ini  diharapkan 
           menjadi salah satu landasan teoritis dalam ruang lingkup penelitian psikologi industri dan manajemen sumber 
           daya manusia secara umum 
           Aspek psikologi industri menjadi faktor penting yang harus diperhatikan oleh perusahaan dalam menghadapi 
           tingkat persaingan di ASEAN karena dengan dukungan sumber daya manusia yang unggul, perusahaan akan 
           senantiasa mampu bersaing.  
            
           Kata kunci : Psikologi Industri, Sumber Daya Manusia. 
                                                     Proceedings SNEB 2014: Hal. 1 
                 I.  PENDAHULUAN                                       prioritas,  memfasilitasi  pergerakan  para 
                                                                       pelaku  usaha,  tenaga  kerja  terampil  dan 
                     Pada  tahun  2003,  para  pemimpin                berbakat,  dan  memperkuat  mekanisme 
                 ASEAN  sepakat  bahwa  Masyarakat                     kelembagaan ASEAN. 
                 ASEAN harus terbentuk pada tahun 2020.                    Pasar  tunggal  dan  basis  produksi 
                 Pada    tahun     2007,    para    pemimpin           ASEAN terdiri dari atas lima elemen inti: 
                 menegaskan komitmen kuat mereka untuk                 (i)  arus  barang  yang  bebas;  (ii)  arus  jasa 
                 mewujudkan  Masyarakat  ASEAN  dan                    yang bebas; (iii) arus investasi yang bebas; 
                 mempercepat  target  waktunya  menjadi                (iv) arus modal yang lebih bebas; dan (v) 
                 tahun  2015.  Masyarakat  ASEAN  terdiri              arus tenaga kerja terampil yang bebas. 
                 dari  tiga  pilar  yang  terkait  satu  dengan             
                 yang  lain:  Masyarakat  Politik  Keamanan            b.  Kawasan  Ekonomi  yang  Berdaya 
                 ASEAN,  Masyarakat  Ekonomi  ASEAN                        Saing 
                 dan  Masyarakat  Sosial  Budaya  ASEAN.                   Perwujudan  kawasan  ekonomi  yang 
                 Dengan demikian, para pemimpin sepakat                stabil,  makmur,  dan  berdaya  saing  tinggi 
                 untuk  mentransformasi  ASEAN  menjadi                merupakan tujuan  dari  integrasi  ekonomi 
                 suatu    kawasan     yang    ditandai    oleh         ASEAN. Terdapat enam elemen inti bagi 
                 pergerakan  bebas  barang,  jasa,  investasi,         kawasan ekonomi yang berdaya saing ini, 
                 tenaga kerja terampil, dan arus modal yang            yaitu:   (i)  kebijakan     persaingan;    (ii) 
                 lebih bebas.                                          perlindungan      konsumen;       (ii)    Hak 
                     Selanjutnya  Cetak  Biru  Masyarakat              Kekayaan       Intelektual     (HKI);      (iv) 
                 Ekonomi  ASEAN  disusun  dan  disahkan                pembangunan           infrastruktur;       (v) 
                 pada  tahun  2007.  Cetak  Biru  MEA                  perpajakan; (vi) ecommerce. 
                 berfungsi  sebagai  rencana  induk  yang                  Negara-negara  anggota  ASEAN  telah 
                 koheren  yang  mengarahkan pembentukan                berkomitmen       untuk     memperkenalkan 
                 MEA.         Cetak        Biru        tersebut        kebijakan  dan  hukum  persaingan  usaha 
                 mengidentifikasikan      karakteristik    dan         secara  nasional  untuk  menjamin  tingkat 
                 elemen  MEA  dengan  target  dan  batas               kesetaraan     dan    menciptakan      budaya 
                 waktu  yang  jelas  untuk  pelaksanaan                persaingan     usaha    yang  sehat  untuk 
                 berbagai  tindakan  serta  fleksibilitas  yang        meningkatkan  kinerja  ekonomi  regional 
                 disepakati      untuk        mengakomodasi            dalam jangka panjang. 
                 kepentingan     seluruh    negara     anggota         c.  Pembangunan Ekonomi yang Merata 
                 ASEAN.                                                    Di bawah karakteristik ini terdapat dua 
                     Dengan               mempertimbangkan             elemen  utama:  (i)  Pengembangan  Usaha 
                 pentingnya  perdagangan  eksternal  bagi              Kecil  dan  Menengah  (UKM)  dan  (ii) 
                 ASEAN  dan  kebutuhan  Masyarakat                     Inisiatif  untuk  Integrasi  ASEAN.  Kedua 
                 ASEAN  secara  keseluruhan  untuk  tetap              inisiatif ini diarahkan untuk menjembatani 
                 berpandangan  terbuka,  MEA  memiliki                 jurang  pembangunan  baik  pada  tingkat 
                 karakteristik utama sebagai berikut:                  UKM maupun untuk memperkuat integrasi 
                 a.  Pasar Tunggal dan Basis Produksi                  ekonomi  Kamboja,  Laos,  Myanmar  dan 
                     Melalui  realisasi  MEA,  diharapkan              Viet  Nam  (CLMV)  agar  semua  anggota 
                 ASEAN akan menjadi pasar tunggal dan                  dapat bergerak maju secara serempak dan 
                 basis  produksi.  Pembentukan  ASEAN                  meningkatkan daya saing ASEAN sebagai 
                 sebagai  suatu  pasar  tunggal  dan  basis            kawasan  yang  memberikan  manfaat  dari 
                 produksi  akan  membuat  ASEAN  lebih                 proses integrasi kepada semua anggotanya. 
                 dinamis    dan    berdaya     saing   dengan           
                 mekanisme  dan  langkah-langkah  baru                 d.  Integrasi dengan Ekonomi Global 
                 guna  memperkuat  pelaksanaan  inisiatif-                 ASEAN         bergerak      di     sebuah 
                 inisiatif  ekonomi  yang  ada,  mempercepat           lingkungan  yang  makin  terhubung  dalam 
                 integrasi    kawasan      di    sektor-sektor         jejaring  global  yang  sangat  terkait  satu 
                                                                                        Proceedings SNEB 2014: Hal. 2 
                 dengan  yang  lain,  dengan  pasar  yang               keduanya mempunyai spesifikasi berbeda. 
                 saling   bergantung  dan  industri  yang                   Berdasarkan      uraian    diatas    maka 
                 mendunia.  Agar  pelaku  usaha  ASEAN                  perumusan  masalah  adalah  pentingnya 
                 dapat  bersaing  secara  global,  untuk                psikologi  industri  dalam  pengembangan 
                 menjadikan ASEAN lebih dinamis sebagai                 sumber daya manusia 
                 ”mainstream”  pemasok  dunia,  dan  untuk               
                 memastikan  bahwa  pasar  domestik  tetap              II.  PEMBAHASAN 
                 menarik  bagi  investasi  asing,  maka 
                 ASEAN        harus     lebih     menjangkau                Pengertian  psikologi  industri  menurut 
                 melampaui       batas-batas    MEA.       Dua          Sutarto Wijono (2012;2) adalah suatu studi 
                 pendekatan yang ditempuh ASEAN dalam                   ilmiah tentang perilaku, kognisi, emosi dan 
                 berpartisipasi   dalam     proses    integrasi         motivasi serta proses mental manusia yang 
                 dengan  perekonomian  dunia  adalah:  (i)              ada    dalam     industri/organisasi     yang 
                 pendekatan  koheren  menuju  hubungan                  berorientasi  pada  sistem  kegiatan  yang 
                 ekonomi  eksternal  melalui  Perjanjian                terkoordinasi  dari  suatu  kelompok  yang 
                 Perdagangan       Bebas      (Free      Trade          bekerja secara kooperatif untuk mencapai 
                 Area/FTA)  dan  kemitraan  ekonomi  yang               tujuan  yang  sama  dibawah  otoritas  dan 
                 lebih      erat       (Closer       Economic           kepemimpinan tertentu.  
                 Partnership/CEP), dan (ii) partisipasi yang                Berdasarkan  pengertian  diatas  maka 
                 lebih kuat dalam jejaring pasokan global.              dapat diambil beberapa kesimpulan bahwa 
                     Salah  satu  elemen  inti  dari  pasar             ruang  lingkup  psikologi  industri  lebih 
                 tunggal  dan  basis  produksi  adalah  arus            menitikberatkan  pada  aspek  psikologi 
                 tenaga kerja  terampil yang bebas, hal ini             tenaga kerja dalam sebuah organisasi atau 
                 membawa  akibat  kepada  adanya  tingkat               industri  dimana  yang  menjadi  kajian 
                 persaingan tenaga kerja kompetitif dalam               adalah  perilaku,  emosi,  motivasi  dan 
                 pasar  tenaga  kerja.  Akibat  secara  tidak           proses  mental tenaga kerja dalam sebuah 
                 langsungnya  adalah  bahwa  permasalahan               organisasi.  
                 sumber  daya  manusia  baik  secara  fisik                 Menurut  Minto  Waluyo  (2013;16) 
                 maupun non fisik menjadi lebih kompleks                secara  umum  berbagai  teori,  metode  dan 
                 sehingga  membawa  implikasi  langsung                 pendekatan  psikologi  dapat  dimanfaatkan 
                 terhadap tuntutan kompetensi tenaga kerja              di  berbagai  bidang  dalam  perusahaan. 
                 yang dibutuhkan.                                       Salah  satu  hasil  riset  yang  dilakukan 
                     Dampak       lainnya     adalah     aspek          terhadap para manajer HRD menunjukkan 
                 psikologi  industri  menjadi  salah  satu  hal         bahwa     lebih    dari    50%     responden 
                 yang harus diperhatikan hal ini disebabkan             menyebutkan          psikologi        industri 
                 orang-orang  yang  terlibat  dalam  sebuah             memberikan peran penting pada area-area 
                 industri akan lebih kompleks karena akan               seperti  pengembangan  manajemen  SDM 
                 melibatkan orang-orang yang berasal dari               (rekrutmen, seleksi, penempatan, pelatihan 
                 negara-negara  ASEAN  dimana  masing-                  dan pengembangan), motivasi kerja, moral 
                 masing  negara-negara  ASEAN  memiliki                 dan kepuasan kerja. 30% lagi memandang 
                 perbedaan     diantaranya     budaya     yang          hubungan       industrial    sebagai      area 
                 berbeda, bahasa yang berbeda dan lain-lain             kontribusi dan yang lainnya menyebutkan 
                     Metode      yang     digunakan      dalam          peran  penting  psikologi  bidang  industri 
                 penulisan ini adalah kajian pustaka terkait            pada desain struktur organisasi dan desain 
                 psikologi  industri.  Pengertian  Psikologi            pekerjaan. 
                 dalam pengertian umum adalah ilmu yang                     Hasil  riset  diatas  mungkin  hanya 
                 mempelajari tentang tingkah laku manusia.              menggambarkan  area  dimana  psikologi 
                 Sedangkan  ruang  lingkup  industri  secara            dapat berperan. Penanganan individu yang 
                 umum dibagi menjadi dua yakni industri                 mengalami  masalah  psikologis  sangat 
                 manufaktur     dan    industri    jasa   yang          besar pengaruhnya terhadap produktivitas 
                                                                                         Proceedings SNEB 2014: Hal. 3 
                  dan  kinerja  perusahaan.  Hal  tersebut                     pekerjaan dan organisasi.   
                  sangatlah       wajar      mengingat        bahwa                Organisasi       terdiri     dari    berbagai 
                  perusahaan  digerakkan  individu-individu                    elemen, salah satunya adalah sumber daya 
                  yang      saling    berinteraksi     didalamnya.             manusia. Sumber daya organisasi tersedia 
                  Dalam kenyataan sehari-hari banyak faktor                    dalam        jumlah       terbatas       sehingga 
                  psikologis  yang  mempengaruhi seseorang                     pemanfataannya  harus  dilakukan  secara 
                  dalam  bekerja.  Faktor-faktor  tersebut                     cermat. Proses manajemen yang baik agar 
                  seringkali tidak dapat diselesaikan dengan                   tujuan  organisasi  tercapai.  Pengelolaan 
                  pendekatan-pendekatan            lain    di     luar         organisasi  pada  dasarnya  adalah  proses 
                  psikologi.                                                   pengelolaan       manusia       karena      semua 
                       Menurut  John  Miner  dalam  bukunya                    organisasi,  apapun  jenis,  ukuran,  fungsi 
                  Industrial      Organizational         Psychologi            ataupun tujuannya harus beroperasi dengan 
                  (1992)        peranan       psikologi        dalam           dan melalui manusia. Manusia merupakan 
                  perusahaan  dapat  dirumuskan  dalam  4                      unsur  sentral  disamping  juga  merupakan 
                  bagian yaitu :                                               unsur  yang paling dinamis dan kompleks 
                  1.  Terlibat      dalam       proses     input     :         maka  keberhasilan  organisasi  tergantung 
                       melakukan  rekrutmen,  seleksi  dan                     dari    pengelolaan       dan  pendayagunaan 
                       penempatan karyawan                                     manusianya. 
                  2.  Berfungsi sebagai mediator dalam hal-                        Setiap  manajer  harus  mampu  bekerja 
                       hal       yang       berorientasi        pada           secara  efektif  dengan  manusia  dan  harus 
                       produktivitas: melakukan pelatihan dan                  mampu memecahkan  bermacam peroslan 
                       pengembangan,                   menciptakan             baik  peroslan  yang  berkaitan  dengan 
                       manajemen        keamanan        kerja     dan          manusianya        sendiri      maupun       dalam 
                       teknik-teknik       pengawasan        kinerja,          pengelolaannnya.  Pimpinan  perusahaan 
                       meningkatkan  motivasi  dan  moral                      yang  berhasil  adalah  apabila  mampu 
                       kerja  karyawan,  menentukan  sikap-                    melihat  SDM  sebagai  aset  yang  harus 
                       sikap kerja yang baik dan mendorong                     dikelola  sesuai  dengan  kebutuhan  bisnis 
                       munculnya kreativitas karyawan                          sehingga hal demikian ini akan membuat 
                  3.  Berfungsi sebagai mediator dalam hal-                    perusahaan menjadi lebih kompetitif.  
                       hal       yang       berorientasi        pada               Stoner         (1995)        mendefinisikan 
                       pemeliharaan:  melakukan  hubungan                      rekrutmen         sebagai       suatu       proses 
                       industrial               (pengusaha-buruh-              pengumpulan  calon  pemegang  jabatan 
                       pemerintah),  memastikan  komunikasi                    yang sesuai dengan rencana sumber daya 
                       internal      perusahaan         berlangsung            manusia  untuk  menduduki  suatu  jabatan 
                       dengan  baik,  ikut  terlibat  secara  aktif            tertentu.  Tujuan  dari  rekrutmen  adalah 
                       dalam  penentuan  gaji  pegawai  dan                    mendapatkan  calon  karyawan  sebanyak 
                       bertanggung jawab atas dampak yang                      mungkin  sehingga  memungkinkan  pihak 
                       ditumbulkannnya,  pelayanan  berupa                     manajemen          untuk       memilih         atau 
                       bimbingan,  konseling  dan  terapi  bagi                menyeleksi calon sesuai dengan kualifikasi 
                       karyawan-karyawan  yang  mengalami                      yang      dibutuhkan        oleh     perusahaan. 
                       masalah-masalah psikologis                              Rekrutmen merupakan kunci keberhasilan 
                  4.  Terlibat       dalam       proses      Output:           organisasi  karena  salah  merekrut  orang 
                       melakukan           penilaian         kinerja,          menimbulkan kerugian yang sangat besar 
                       mengukur  produktivitas  perusahaan,                    bagi  sebuah  organisasi.  Biaya  yang  lebih 
                       mengevaluasi  jabatan  dan  kinerja                     besar  akan  ditanggung  oleh  perusahaan 
                       karyawan                                                baik secara kuantitatif maupun kualitatif.  
                       Berdasarkan  hal  tersebut  diatas  maka                    Mick Bennet dan Andrew Bell dalam 
                  dapat      disimpulkan       bahwa       psikologi           bukunya  Leadership  and  Talent  in  Asia 
                  berperan       dalam      semua      aspek-aspek             yang     dikutip     dalam  Minto  Waluyo 
                  individual      yang  berhubungan  dengan                    (2013:22)  menyatakan  bahwa  merekrut 
                                                                                                  Proceedings SNEB 2014: Hal. 4