F-0653
                                                             RENCANA PEMBELAJARAN                                                 Issue/Revisi   : A0
                                                                                                                              Tanggal Berlaku    : 1 Juli 2015
                                                                           SEMESTER                                    Untuk Tahun Akademik      : 2015/2016
                                                                                                                                 Masa Berlaku    : 4 (empat) tahun
                                                                                                                                 Jml Halaman     : 21 halaman
                 Mata Kuliah      : Perilaku Konsumen                                        Kode MK                   : MGT 206
                 Program          : Manajemen                                                Penyusun                  : Irma Nawangwulan
                 Studi
                 Sks              : 3                                                        Kelompok Mata Kuliah      : MK Prodi
                 1. Deskripsi Singkat:
                    Memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai konsep dan prinsip perilaku konsumen, tentang mengapa dan bagaimana konsumen berperilaku 
                    pada keadaan tertentu, pengambilan keputusan membeli, cara berpikir dan bertindak sebelum, selama dan setelah membeli. Faktor-faktor yang 
                    mempengaruhi keputusan membeli dan bagaimana strategi pemasaran dapat mempengaruhinya. 
                 2. Unsur Capaian Pembelajaran:
                    Memberikan kemampuan kepada mahasiswa untuk memahami konsep perilaku konsumen dan dapat menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi 
                    pembeli dan perilakunya serta menerapkan strategi dalam prinsip-prinsip pemasaran dalam hubungan nya dengan perilaku konsumen
                 3. Komponen Penilaian:
                       Tugas individu dan kelompok                                10 %
                       Test                                                       20 %
                       UTS (dalam bentuk analisis studi kasus)                            25%
                       UAS (dalam bentuk makalah)                                 45%
                 4. Kriteria Penilaian:
                    Menggunakan rubrik penilaian.
                 RPS Mata Kuliah Perilaku Konsumen – Program Studi Manajemen                                                                  Halaman 1 dari 12
                   5. Daftar Referensi:
                      Schiffman and Kanuk (2010). Consumer Behavior. Tenth Edition. New Jersey: Pearson.
                   6.RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)
                       Mingg          Kemampuan Akhir yang                     Bahan Kajian                    Bentuk               Kriteria/Indikato        Bobot         Standar
                          u                   Diharapkan                       (Materi Ajar)               Pembelajaran                 r Penilaian           Nilai       Kompeten
                                                                                                                                                                          si Profesi
                                                                            1.  Definisi   perilaku    Ceramah, tanya jawab,            Kelengkapan          2,5  %
                                                                                konsumen               diskusi, tugas kelompok           dan kebenaran 
                                                                            2.  Perilaku                                                 identifikasi dan 
                                                                                konsumen   dan         (discovery learning)              penjelasan
                                   Mampu   menjelaskan        hubungan          konsep                                                  Kerjasama
                                   antara konsep pemasaran dengan               pemasaran                                               Presentasi
                       1           perilaku konsumen                        3.  Nilai   pelanggan,                                                                        
                                                                                kepuasaan
                                                                                pelanggan,
                                                                                kepercayaan   dan
                                                                                mempertahankan
                                                                                pelanggan
                                                                            1.  Pengertian riset       Ceramah,   contextual 
                                                                                konsumen               instruction
                                                                            2.  Proses riset 
                                                                                konsumen
                                   Mampu   memahami          pentingnya     3.  Membangun 
                       2           melakukan proses riset konsumen              tujuan riset                                                                              
                                                                            4.  Metode 
                                                                                pengumpulan data
                                                                                (primer dan 
                                                                                sekunder)
                                                                            5.  Analisa data
                                                                            1.  Pentingnya             Ceramah,   diskusi
                                                                                segmentasi pasar
                                   Mampu   menetapkan   segmentasi          2.  Dasar                  (Collaborative dan 
                      3            pasar dan target pasar                       menetapkan             problem based learning)
                                                                                segmentasi pasar
                      4            Mampu memahami teori motivasi            1.  Proses motivasi        Ceramah,   problem               Kelengkapan         2,5 %
                   RPS Mata Kuliah Perilaku Konsumen – Program Studi Manajemen                                                                              Halaman 2 dari 12
                                                                                2.   Kebutuhan         vs    based and discovery                 dan kebenaran 
                                                                                     keinginan               learning                            identifikasi
                                     serta implikasinya dalam pemasaran         3.   Tipe   dan   sistem                                        Ketajaman 
                                                                                     kebutuhan                                                   analisis 
                                                                                                                 Ceramah
                        5            Mampu memahami teori motivasi              1.   Tipe   dan   sistem
                                     serta implikasinya dalam pemasaran              kebutuhan
                                                                                                             Ceramah, presentasi                Kelengkapan           10 %
                                                                                                             mahasiswa (kelompok),               dan kebenaran 
                                     Mampu memahami kepribadian dan             1.   Kepribadian             Quiz 1                              identifikasi
                        6            perilaku konsumen                          2.   Teori kepribadian                                          Ketajaman 
                                                                                                                                                 analisis
                                                                                                             Ceramah, diskusi                    Kelengkapan           5%
                        7            Mampu memahami kepribadian dan             1.   Brand personality       kelompok                            dan kebenaran 
                                     perilaku konsumen                          2. Self and self-image                                           identifikasi
                                                                                                                                            Tingkat kedalaman 
                        8            Ujian Tengah Semester  (UTS)               Materi sebelum UTS           Makalah dan presentasi         dalam riset analisa        25%
                                                                                                                                            masalah
                                     Mahasiswa   diharapkan   mamou             1. Sensory dynamics          Ceramah,   contextual 
                                     menjelaskan   tentang   konsep             of perception                learning, problem based 
                        9            persepsi   dan   aplikasinya   dalam       2. Elemen persepsi           learning
                                     perilaku konsumen.                         3. Consumer imagery
                                                                                1.   What            are     Ceramah,   diskusi, 
                                                                                     attitudes?              discovery learning
                        10           Mampu memahami tentang konsep              2.   Structural   models
                                     dari pembentukan perilaku                       of attitudes
                                                                                3.   Attitude Formation
                        11           Mampu memahami tentang konsep              1.   Strategies        of    Ceramah,   diskusi
                                     dari pembentukan perilaku                       attitude change
                                                                                2.   Behavior   can          (collaborative learning)
                                                                                precede   or   follow
                    RPS Mata Kuliah Perilaku Konsumen – Program Studi Manajemen                                                                                      Halaman 3 dari 12
                                                                                attitude formation
                                                                                1.   Budaya dan sub-         Ceramah,   diskusi 
                                                                                     budaya                  (cooperative learning)
                                     Mampu        memahami   pengaruh           2.   Pemahaman
                        12           kebudayaan   terhadap   merek,                  budaya
                                     program pemasaran dan komunikasi           3.   Budaya          dan
                                                                                     hubungannya
                                                                                     dengan pemuasan
                                                                                     kebutuhan
                                                                                                             Ceramah, diskusi               Kelengkapan                10%
                                                                                Diffusion            and     (discovery and problem         penjelasan dan 
                        13           Mampu memahami tentang difusi              innovation           and     based learning)                analisis
                                     dan inovasi                                relations to consumer
                                                                                behavior                     Quiz #2
                                     Mampu          mengerti         proses                                  Ceramah, contextual 
                        14           pengambilan keputusan pembelian            Consumer   decision          learning, problem based 
                                     oleh konsumen                              making process               learning
                                                                                Consumer   decision          Ceramah, diskusi
                        15           Mampu   memahami   alasan                  making               dan
                                     konsumen melakukan pembelian               relationship marketing
                                                                                Makalah tentang                                             Ketajaman analisis 
                        16           Ujian Akhir Semester (UAS)                 kajian pustaka               -                              dan kedalaman              45%
                                                                                                                                            riset
                    7.DESKRIPSI TUGAS 
                      Mata Kuliah        : Perilaku Konsumen                                                      Kode MK                   : MGT 206
                      Minggu ke          : 1                                                                      Tugas ke                  : 1
                        Tujuan Tugas:                  Mampu menjelaskan alasan konsumen melakukan pembelian terhadap produk-produk yang tercantum
                    RPS Mata Kuliah Perilaku Konsumen – Program Studi Manajemen                                                                                      Halaman 4 dari 12