BMP.UKI :ES-040-MKep-PK-VI-2019 
                                                         
           
           
           
           
                          BUKU MATERI PEMBELAJARAN 
                                  
                        MANAJEMEN KEPERAWATAN 
                                  
                                  
           
                                  
                                  
                                  
                                  
                             Disusun oleh : 
                                  
                                  
                                  
                          Ns.Erita, S.Kep.,M.Kep 
                                  
                                  
                                  
                                  
                                  
                                  
                                  
                                  
                                  
                                  
                     PROGRAM STUDI DIPLOMA TIGA KEPERAWATAN 
                           FAKULTAS VOKASI 
                      UNIVERSITAS KRISTEN INDONESIA 
                              JAKARTA 
                                2019 
                                  
                                  
                                  
           
                                  
           
                  
                                 i 
           
                         Kata Pengantar 
        Puji dan syukur  kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena rahmat dan karuniaNya penulis  p 
        dapat menyelesaikan Buku Materi Pembelajaran Manajemen Keperawatan   Program 
        Studi Diploma Tiga Keperawatan Fakultas Vokasi UKI.  
        Buku Materi Pembelajaran Manajemen Keperawatan   ini dibuat untuk memberikan 
        gambaran dan panduan kepada mahasiswa sehingga mahasiswa dapat memberikan asuhan 
        keperawatan kepada pasien dengan keterampilan dan pengetahuan manajemen keperawatan  
        yang memadai. Buku Materi Pembelajaran Manajemen Keperawatan    ini diharapkan 
        dapat menjadi acuan belajar bagi mahasiswa untuk mencapai kompetensi  keperawatan 
        manajemen keperawatan. 
        Penulis    menyadari  bahwa  Buku  Materi  Pembelajaran  Manajemen  Keperawatan    
        belum sempurna,  oleh karena itu penulis mohon masukkan dan saran yang positif demi 
        perbaikan Buku Materi Pembelajaran Manajemen Keperawatan  ini dimasa mendatang, 
        semoga buku materi  ini dapat memberikan manfaat bagi mahasiswa.  
             
             
        Jakarta, September 2019 
         
        Tim Penyusun  
         
                             
                             
                             
                             
                             
                            ii 
         
                   
                                                   DAFTAR ISI 
                                                                                            Halaman 
                 Modul 1    
                 Topik1  Manajemen Keperawatan      ……………………………………                            1 
                 Topik 2 Model Praktek Keperawatan Profesioanl    ……………………                    26 
                 Topik 3Supervisi     ……………………………………………………                                    44 
                 Topik 4 Timbang terima      ……………………………………………                                54 
                 Modul 2 
                 Topik 1 Manajemen konflik  ……………………………………………                                 65 
                 Topik 2 Kolaborasi dan negosiasi   ……………………………………                            75 
                 Topik 3 Penjaminan Mutu Asuhan Keperawatan       ……………………                    82
                                                          iii 
                  
                          Modul 1 
                       Topik 1 Manajemen 
       A. Pengertian Manajemen  
        Manajemen  dalam  arti  luas  juga  mempunyai  pengertian  sebagai  perencanaan, 
        pengorganisasian,  pengarahan,  dan  pengendalian  (P4)  sumber  daya  organisasi  untuk 
        mencapai tujuan secara efektif dan efisien.  
        Pengertian manajemen secara umum adalah ilmu dan seni dalam mengatur, mengelola, dan 
        mengkoordinasi yang bertujuan untuk melakukan suat tindakan guna mencapai tujuan.  
        Manajemen biasanya diidentikkan dengan cara untuk mengatur beberapa hal secara baik 
        dan sesuai dengan tujuan. Pengaturan dilakukan agar hal hal yang diatur berjalan seimbang, 
        lancar,  dan  mencapai  tujuan  yang  diharapkan.  Berikut  ini  akan  diuraikan  beberapa 
        pengertian manajemen secara umum dari beberapa ahli.  
        Manajemen adalah proses untuk melaksanakan pekerjaan melalui orang lain (Gillies,1989). 
        Menurut  Siagian (1999), manajemen berfungsi untuk melakukan semua kegiatan yang 
        perlu dilakukan dalam rangka mencapai tujuan dalam batas – batas yang telah ditentukan 
        pada tingkat administrasi.  
        Manajemen adalah suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif dalam menjalankan suatu 
        kegiatan di organisasi (Grant dan Massey, 1999).  Manajemen juga didefinisikan sebagai 
        proses untuk melaksanakan pekerjaan melalui upaya orang lain. Manajemen berfungsi 
        untuk melakukan semua kegiatan yang perlu dilakukan dalam rangka pencapaian tujuan 
        dalam batas yang telah ditentukan pada tingkat administrasi (P. Siagian) 
        Sedangkan  Liang  Lie  mengatakan  bahwa  manajemen  adalah  suatu  ilmu  dan  seni 
        perencanaan, pengarahan, pengorganisasian dan pengontrolan dari benda dan manusia 
        untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Selanjutnya Swanburg (2000) 
        mendefinisikan  manajemen  sebagai  ilmu  atau  seni  tentang  bagaimana  menggunakan 
        sumber daya secara efisien, efektif dan rasional untuk mencapai tujuan organisasi yang 
        telah ditetapkan sebelumnya.  
        Dari beberapa pengertian di atas dapat dijelaskan bahwa manajemen adalah proses yang 
        dinamis,  yang  senantiasa  berubah  sesuai  dengan  tuntutan  perkembangan.  Manajemen 
                            1