Marketing Research
                       PETA PEMBELAJARAN RISET PEMASARAN
                                                                       (2) Latar belakang 
                                         (1) Definisi                   munculnya Riset 
     (6) Quantitatif tools use in                                       Pemasaran (RP)
         marketing research
                                                                        (3) Klasifikasi RP
          (5) Metode riset                  Riset 
                                         Pemasaran
                                                                         (4) Proses RP
       Research         Populasi dan    Variabel (definisi, 
                          sample          batasan dan            • Define problem
        Design                            pengukuran)        1
                                                                 • Develop research plan
                                                             2
                          Metode                                 • Collect information
                                           Instrumen         3
    Metode sampling     pengumpulan        penelitian
                           data                                  • Analyze
                                                             4
                                                                 • Present findings
                                                             5
                                                                 • Make decision
                        Teknik analisis                      6
                    Definisi
     Riset  Pemasaran    Adalah  Perancangan,  Pengumpulan,  Analisis,  dan 
     pelaporan data serta temuan secara sistematis yang relevan dengan situasi 
     pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan. (Kotler)
     Riset Pemasaran  Identifikasi, pengumpulan, analisis dan penyebarluasan 
     informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan untuk membantu 
     manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi 
     dan pemecahan masalah dalam bidang pemasaran (Maholtra)
                         MARKETING RESEARCH
       •   Perancangan
       •   Pengumpulan
       •   Analisis
       •   Pelaporan data serta temuan secara sistematis yang relevan
      Latar belakang munculnya riset pemasaran
                                         Cepat, tepat, akurat, 
                              Informasi  tersedia tepat waktu
                 Informasi      ?
                                        Diolah
        Masalah                        (Dianalisis)
       Pemasaran
                                    Interpretasi
              Tujuan
                          Pengambilan
                          keputusan