Making Decision is a Fundamental 
      Making Decision is a Fundamental 
                             Life Skill
                             Life Skill
    Irasional > Rasional
                                            Spiritual
                                            Filosofi/ Nilai/ Budaya
                                              Konsep/ Tujuan
                                                 Strategi/ taktik 
                                                        Operasional/ praktek/ aksi 
                                                         (course of action)
    Rasional > Irasional
    While hard data may inform our intellect, it is largely soft data that generates wisdom…Hard information is often 
    While hard data may inform our intellect, it is largely soft data that generates wisdom…Hard information is often 
    limited in scope, lacking richness, and often fails to encompass important non economic and non quantitative 
    limited in scope, lacking richness, and often fails to encompass important non economic and non quantitative 
    factors.
    factors.
     Henry Mintzberg, The Rise and Fall of Strategic Thinking
     Henry Mintzberg, The Rise and Fall of Strategic Thinking
  PENGAMBILAN KEPUTUSAN RASIONAL
  PENGAMBILAN KEPUTUSAN RASIONAL
                 Situasi terbaik dalam memanfaatkan pertimbangan 
                                       Rasional
                  •
                    masalah yang terstruktur (mis. Masalah permesinan) 
                     •
                       apabila data terpercaya tersedia untuk analisis
                    •
                      tersedia contoh untuk memahami kondisi sejenis
               Kelebihan                           Kekurangan
                                         
      Metode yang teruji dan mapan         Diasumsikan sudah ada 
                                         pengetahuan yang akan 
      Fokus pada pengumpulan data 
     dan kriteria yang ditetapkan         dihasilkan 
                                          
                                          Model linier dan tidak dinamis 
      Mengurangi subyektifitas
                                         (mengikuti langkah-langkah 
      Efisien – tergantung teknologi      keterkaitan) 
     yang diterapkan (pengumpulan 
                                          
     dan pengolahan serta presentasi       Dimunculkan sebagai sebagai 
     data)                                obyektif namun pengambilan 
                                         keputusan oleh siapapun 
      Yang umum digunakan konsep          membutuhkan justifikasi pribadi 
     dasar BCR (Benefit-Cost Ratio)       (tidak bebas nilai)
     dan Probabilitas  hasilnya 
     ‘kepuasan’ atau ‘optimasi’/ 
     ‘maksimasi’        “It is impossible to be purely rational”
                           - Herbert Simon, Nobel Prize Winner
          Pengambilan Keputusan 
          Pengambilan Keputusan 
                               dan Manajer
                               dan Manajer
         Manajemen adalah suatu proses untuk mencapai tujuan organisasi 
          Manajemen adalah suatu proses untuk mencapai tujuan organisasi 
          melalui pemanfaatan sumberdaya yang dimiliki (SDM, dana, energi, 
          melalui pemanfaatan sumberdaya yang dimiliki (SDM, dana, energi, 
          material, ruang dan waktu).
          material, ruang dan waktu).
         Sumberdaya yang dimaksud dipahami sebagai inputs, dan hasil 
                                                                     inputs, 
          yang dicapai untuk memenuhi tujuan disebut output dari proses 
                                                                  output 
          menajemen. 
                         . 
         Manajer memandang proses ini sebagai upaya untuk memperoleh 
          Manajer memandang proses ini sebagai upaya untuk memperoleh 
          hasil yang optimal.
          hasil yang optimal.
      Tiga Kategori Pekerjaan 
      Tiga Kategori Pekerjaan 
                Manajer
                Manajer
          (Mintzberg, 1973)
          (Mintzberg, 1973)
                                
                                
                      1. Peran Interpersonal: figur 
                      1. Peran Interpersonal: 
                        kepala, pemimpin, 
                        penghubung.
                               .
                      2. Peran Informasional: 
                      2. Peran Informasional: 
                        monitor, diseminator, 
                        monitor, diseminator, 
                        jurubicara.
                        jurubicara.
                      3. Peran Keputusan: 
                      3. Peran Keputusan: 
                        entrepreneur, menangani 
                        entrepreneur, menangani 
                        kekacauan, pengatur alokasi 
                        kekacauan, pengatur alokasi 
                        sumberdaya, negosiator.
                        sumberdaya, negosiator.
                      4 Tipe  Model Umum 
                       4 Tipe  Model Umum 
                 Pengambilan Keputusan
                  Pengambilan Keputusan
           Iconic (Scale) Models.                      Mathematical (Quantitative) 
                                            
               Iconic (Scale) Models.                      Mathematical (Quantitative) 
                                                           Models. 
                penyederhanaan dari model                  Models. 
                 penyederhanaan dari model 
              abstrak; replika fisik dari  sebuah 
               abstrak; replika fisik dari  sebuah           hubungan yang kompleks dari 
                                                             hubungan yang kompleks dari 
              sistem, biasanya berdasarkan 
               sistem, biasanya berdasarkan                banyak sistem umumnya tidak 
                                                           banyak sistem umumnya tidak 
              perbedaan skala dibandingkan 
               perbedaan skala dibandingkan                dapat sepenuhnya terwakili. Untuk 
                                                           dapat sepenuhnya terwakili. Untuk 
              aslinya
               aslinya                                     dapat mengabstraksikannya 
                                                           dapat mengabstraksikannya 
                                                           diperlukan pemanfaatan model-
                                                           diperlukan pemanfaatan model-
                                                           model matematis. (Probability, B/C 
           Analog Models.                                 model matematis. (Probability, B/C 
               Analog Models.                              ratio, others) 
                                                           ratio, others) 
                berlawanan dengan model  iconic, 
                 berlawanan dengan model  iconic, 
              tidak mirip dengan sistem yang riel 
               tidak mirip dengan sistem yang riel      Mental models 
                                                                               
              tetapi mempunyai perilaku yang               Mental models
               tetapi mempunyai perilaku yang 
              mirip. 
               mirip.                                        memberikan gambaran subyektif 
                                                             memberikan gambaran subyektif 
                                                           bagaimana seseorang memikirkan 
                                                           bagaimana seseorang memikirkan 
                                                           tentang suatu situasi. 
                                                           tentang suatu situasi.