Kerangka  kerja peningkatan mutu yang 
    baik akan menghasilkan :
       Pengembangan prioritas yang jelas, apa 
                     yang diukur. 
     Menjamin keputusan berdasarkan pada data 
                     yang diukur
      Membuat peningkatan berdasarkan pada 
       perbandingan nasional dan internasional. 
  INDIKATOR 
  ADALAH
  suatu cara utk menilai 
  penampilan dari suatu 
  kegiatan  merupakan 
  variabel yg digunakan 
  utk menilai perubahan
    Ukuran mutu dan keselamatan rumah sakit yg 
      digambarkan dari data yang dikumpulkan 
    Indikator kualitas yg telah disepakati proses 
      atau hasil ukuran (Outcome measures) yg 
      digunakan utk menentukan tingkat mutu (level 
      of quality) yg telah dicapai
    Sebuah variabel terukur yang dapat digunakan 
      utk menentukan tingkat kepatuhan terhadap 
      standar atau pencapaian tujuan mutu 
      KRITERIA INDIKATOR :
     1.  Sahih (valid) yi benar-2 dpt dipakai utk mengukur 
         aspek yg akan dinilai
     2.  Dapat dipercaya (reliable), yi mampu menunjukkan 
         hasil yg sama pada saat        berulang kali, utk waktu 
         sekarang  maupun yg akan datang
     3.  Sensitif yi cukup peka utk mengukur, sehingga jml nya 
         tidak perlu banyak
     4.  Spesifik, yaitu memberikan gambaran   perubahan 
         ukuran yg jelas, tidak  bertumpang tindih
    Indikator mutu
    Indikator kinerja
    Standar Pelayanan Minimum
    Quality Obyective
    Sasaran Mutu
    dll