BAB II  
                                                 VALUE PROPOSITION  
                                            ( DEVELOPMENT & JUSTIFICATION ) 
                                                   
                  
                 2.1. Pasar Pramuwisata Indonesia 
                 2.1.1 Pramuwisata Indonesia 
                         Tour Guide  disebut juga Tourist Guide  yaitu pemandu perjalanan wisata. 
                 Tour Guide dalam bahasa Indonesia disebut sebagai Pramuwisata atau Duta Wisata. 
                 Menurut Drs. Oka A Yoety (2010), Pramuwisata adalah seseorang yang memberi informasi 
                 kepada wisatawan dan traveler tentang segala sesuatu yang hendak dilihat dan disaksikan 
                 bilamana mereka berkunjung pada suatu objek yaitu tempat atau daerah wisata tertentu. 
                         Pramuwisata  memegang  peran  penting  di  dalam  industri  pariwisata,  pramuwisata 
                 merupakan ujung tombak sekaligus jembatan antara kepentingan wisatawan dengan industri 
                 pariwisata. Pramuwisata bisa menjadi teman, tuan rumah dan sumber informasi utama bagi 
                 wisatawan sekaligus penghubung dengan budaya lokal dan destinasi pariwisata itu sendiri.  
                         Menurut Drs. Oka A Yoety (2010), berdasarkan bidang keahliannya pramuwisata 
                 dibagi menjadi beberapa jenis antara lain : 
                        Pramuwisata  Umum  (General  Guide)  adalah  pramuwisata  yang  mempunyai 
                         pengetahuan  mengenai  kebudayaan  alam,  adalah  aspirasi  kehidupan  bangsa  dan 
                         penduduk secara umum yang memiliki izin untuk memberikan bimbingan perjalanan 
                         dan penerangan kepariwisataan dengan satu atau beberapa Bahasa tertentu terhadap 
                                                                    18 
                         wisatawan baik secata perseorangan atau berkelompok 
                        Pramuwisata  khusus  (Expert  Guide)  adalah  pramuwisata  yang  mempunyai 
                         pengetahuan  khusus  dan  mendalam  mengenai  objek  wisata  seperti  kebudayaan, 
                         arkeologi, sejarah, tekhnik, perdagangan, keagamaan, ilmiah, margasatwa, perbururan 
                         dan  lain-lain  yakni  yang  mempunyai  izin  untuk  membimbing  perjalanan  dengan 
                         memberikan  informasi  kepada  wisatawan  baik  perorangan  atau  kelompok  dengan 
                         menggunakan satu bahasa atau beberapa bahasa. 
                        Pembimbing  Darma  Wisata  (Tour  Conductor)  adalah  pramuwisata  senior  yang 
                         mempunyai tanda pramuwisata untuk memimpin perjalanan suatu kelompok wisatawan 
                         yang  melakukan perjalanan  di  suatu  wilayah  atau  suatu  negara  guna  memberikan 
                         asistensi  perjalanan,  bimbingan,  informasi  mengenai  objek  wisata  kebudayaan, 
                         kekayaan alam, dan aspirasi kehidupan dari penduduk atau bangsa di wilayah yang 
                         dijelajahi. 
                        Pramuwisata Pengemudi (Driver Guide) adalah pramuwisata yang mempunyai kartu 
                         tanda pramuwisata untuk memberikan bimbingan dan informasi umum. 
                                                   
                 2.1.2 Market Overview 
                         Pariwisata di  Indonesia  berkembang dengan pesat. Hal ini merupakan suatu bukti 
                 keberhasilan pembangunan yang di lakukan pemerintah dan juga merupakan suatu pertanda 
                 bahwa pendapatan masyarakat juga semakin meningkat, sehingga banyak antara wisatawan 
                 menggunakan waktu luangnya melakukan perjalanan wisata, di dalam maupun ke luar negeri. 
                 Meningkatnya  orang-orang  melakukan  perjalanan  wisata  itu  menuntut  pula  peningkatan 
                 peranan  tour  guide,  biro  perjalanan  dan  agen  perjalanan.  Dengan  kata  lain  diperlukan 
                 peningkatan pelayanan pengatur perjalanan wisata yang lebih baik dan semuanya ini akhirnya 
                 sangat tergantung pada sumber daya manusia yang profesional yang mengelolanya (Oka A 
                 Yuti, 2008 :1) 
          Jenis pramuwisata yang sesuai dengan bidang keahlian adalah Expert Guide. Tematik 
       menyasar bidang keahlian tersebut yang dalam penelitian ini kami sebut sebagai Teman Trip. 
       Jenis wisata yang di jalankan oleh  Expert Guide / Teman Trip  
       memiliki  ciri  :  (1)  Membutuhkan  lisensi,  (2)  Membutuhkan  pengetahuan  dalam  keahlian 
       tersebut, (3) Membutuhkan skill khusus.  
        Pasar Expert Guide / Teman Trip  di Indonesia dapat di lihat dari kebutuhan akan jumlah 
       wisata yang ada di Indonesia. Menurut Mentri Pariwisata Arief Yahya (Republika, 2016) pasar 
       Tour Guide yang ada di Indonesia sebesar 15 ribu dengan kondisi 10 ribu sudah tersertifikasi 
       dan 5 ribu belum tersertifikasi, kebutuhan ini dinilai masih kurang dengan peningkatan industri 
       pariwisata sebesar 13,91% dari tahun lalu dan membutuhkan sebanyak 4,8 ribu Tour Guide 
       baru per tahun untuk pariwisata nasional. Kemenpar juga akan meningkatkan kualitas Tour 
       Guide dengan cara sertifikasi. Berdasarkan observasi, berikut adalah penyedia jasa wisata yang 
       membutuhkan Tour Guide  di Indonesia : 
         
         
      A.  Penyedia Jasa Tour Guide  
          Penyedia jasa Tour Guide untuk wisata dibedakan berdasarkan dua kelompok, antara 
       lain Staff Guide (Biro Perjalanan) dan Expert Guide (Perorangan), kedua penyedia jasa Tour 
       Guide ini memiliki karateristik yang berbeda dalam memberikan jasanya untuk wisatawan. 
          Karateristik penyedia jasa Tour Guide yang Staff Guide (Biro perjalanan) memiliki 
       program  serta  konten  wisata  yang  sudah  dirancang  oleh  Biro  Perjalanan  tersebut  dan 
       menjadikan Guide sebagai pelaksana dari program wisata tersebut. Sementara Experte Guide 
       (Perorangan) merancang sendiri program dan konten wisata untuk di nikmati oleh wisatawan 
       dan juga menjadi pelaksana dari program yang mereka rancang. 
      B.  Contoh Bidang Wisata Expert Guide di Indonesia 
                    Berikut adalah contoh bidang wisata di Indonesia yang membutuhkan Expert Guide / 
                    Teman Trip : 
                            Diving / Menyelam 
                            Surfing / Selancar 
                            Hiking /  Naik gunung 
                            Culinary / Kuliner 
                            Hunting / Berburu 
                            Photography / Fotografi 
                            Culture / kebudayaan 
                      
                         Berdasarkan observasi di lapangan untuk penyedia jasa Tour Guide perorangan / Expert 
                 Guide  masih  mengalami  beberapa  kendala  untuk  menjalankan  program  wisata  secara 
                 berkelanjutan. ada yang terbentur waktu, sumber daya manusia, Sertifikasi, dan keterbatasan  
                 media untuk melakukan promosi dari konten yang akan mereka jual. 
                         Dari kedua penyedia jasa Tour Guide tersebut, TEMATIK memilih Expert Guide 
                 (perorangan), dikarenakan oleh beberapa faktor : 
                    -    Karena  Expert  Guide  mempunyai  keahlian  tersendiri  dalam  menciptakan  konten 
                         liburan, sehingga diharapkan bisa menciptakan konten liburan yang unik dan menarik. 
                    -    Karena Expert Guide memiliki potensi dalam mengembangkan pariwisata Indonesia. 
                    -    Kebutuhan traveler akan kepastian dari Expert Guide dalam melakukan perjalanan 
                         wisata. 
                    -    Belum ada layanan yang memberikan one- stop-solution untuk Expert Guide.  
                    -    Potensi untuk menciptakan lapangan pekerjaan baru di industri pariwisata. 
                          
                 2.1.3 Target Segment