BAB II 
                     TINJAUAN PUSTAKA 
          2.1 Kerangka Teori 
          2.1.1  Komunikasi Persuasif 
          2.1.1.1 Pengertian Komunikasi Persuasif 
             Komunikasi dikatakan berhasil apabila komunikasi itu mampu mengubah 
          sikap dan tindakan seseorang secara sukarela, salah satu caranya dengan 
          menggunakan komunikasi persuasif (Susanto, 1993).  Effendy (1998) 
          mengemukakan bahwa “komunikasi persuasif adalah suatu komunikasi yang 
          dilakukan dengan cara-cara persuasif, yakni mengandung ajakan atau himbauan. 
          Komunikasi persuasif berusaha mendorong atau merangsang seseorang berbuat 
          sesuatu seperti apa yang kita kehendaki.  
             Hal ini mengandung makna bahwa komunikasi persuasif itu merupakan 
          salah satu cara bagi seseorang untuk membujuk orang lain untuk melakukan 
          sesuatu sesuai dengan keinginan dari pembujuk dan dengan senang hati tanpa 
          merasa dipaksa. Istilah persuasi bersumber dari bahasa latin, persuasion yang kata 
          kerjanya adalah komunikane  yang berarti membujuk, mengajak atau merayu 
          (Effendy, 1998). Terdapat beberapa definisi tentang persuasi yang dikutip Malik 
          (1994), di antaranya:    
          1.  Applbaum dan Anatol mendefinisikan persuasi sebagai  proses komunikasi 
            yang kompleks ketika individu atau kelompok mengungkapkan pesan (sengaja 
            atau tidak sengaja) melalui cara-cara verbal dan nonverbal untuk memperoleh 
            respon tertentu dari individu atau kelompok lain.   
                          11 
       UNIVERSITAS MEDAN AREA
                                          12 
          2.  Andersen  membatasi definisi persuasi sebagai suatu proses komunikasi 
            interpersonal dimana komunikator berupaya dengan menggunakan lambang-
            lambang untuk mempengaruhi kognisi penerima. Jadi, secara sengaja 
            mengubah sikap atau kegiatan seperti yang diinginkan oleh komunikator.  
          3.  Miller mengatakan bahwa persuasi dapat dipandang sebagai segala upaya 
            untuk mempengaruhi orang, kelompok orang atau mayarakat,   
          4.  Hardo mendefinisikan persuasi sebagai proses komunikatif untuk mengubah 
            kepercayaan, sikap, perhatian atau perilaku baik secara sadar maupun tidak 
            dengan menggunakan kata-kata dan pesan nonverbal.   
             Rakhmat (2007) mengemukakan “persuasif adalah proses komunikasi 
          untuk mempengaruhi pendapat, sikap, dan tindakan orang dengan menggunakan 
          manipulasi psikologis sehingga orang tersebut bertindak seperti atas kehendaknya 
          sendiri”.  Menurut Malik (1994), komunikasi persuasif adalah suatu proses 
          komunikasi dimana terdapat usaha untuk meyakinkan orang lain agar publiknya 
          berbuat dan bertingkah laku seperti yang diharapkan komunikator dengan cara 
          membujuk tanpa memaksanya. Dengan demikian, komunikasi persuasif yang 
          dilakukan guru bertujuan untuk mempengaruhi pikiran dan tingkah laku siswa 
          agar berbuat sebagaimana yang dikehendakinya. Hal ini sejalan dengan pendapat 
          Wijaya (1993) bahwa  komunikasi persuasif bertujuan  untuk mempengaruhi 
          pikiran, perasaan, dan tingkah laku seseorang, kelompok, untuk kemudian 
          melakukan tindakan/ perbuatan sebagaimana dikehendaki.  
             Guru  dalam  kegiatan  belajar  di  kelas  menggunakan  komunikasi 
          persuasif untuk mempengaruhi pikiran siswa dengan memberikan berbagai materi 
       UNIVERSITAS MEDAN AREA
                                          13 
          yang sesuai dengan kemampuan siswa, melalui proses interaksi di antara mereka. 
          Melalui  interaksi  komunikasi  persuasif  ini,  guru  terlibat  secara  penuh  dalam 
          mengubah atau mempengaruhi kepercayaan, sikap, dan perilaku siswanya agar 
          bertindak  sesuai  dengan  apa  yang  diharapkan  guru  dalam  belajar.  Tujuan 
          demikian hanya dapat dicapai manakala seorang guru mampu menyampaikan 
          pesannya dengan pendekatan psikologis, dan pesan seperti itulah yang disebut 
          persuasif.   
             Persuasi yang dilakukan secara emosional, biasanya menyentuh aspek 
          afeksi, yakni hal yang berkaitan dengan kehidupan emosional seseorang. Melalui 
          cara ini, aspek simpati dan empati seseorang digugah, sehingga muncul proses 
          senang pada diri orang yang dipersuasi (Mar’at, 2000). Menurut Applbaum 
          (dalam Malik, 1994) terdapat beberapa karakteristik dan batas-batas yang perlu 
          diperhatikan dalam mengembangkan definisi persuasi, secara garis besar dapat 
          diuraikan sebagai berikut:  
          1.  Semua situasi mengandung komunikasi simbolik, yaitu penyampaian dan 
            penerimaan isyarat-isyarat verbal atau nonverbal. Komunikasi manusia 
            melibatkan simbol-simbol verbal dan nonverbal. Simbol-simbol verbal adalah 
            kata-kata yang menunjukkan benda, manusia, perasaan. Simbol-simbol verbal 
            tersebut dapat berupa simbol lisan maupun tulisan. Simbol  non-verbal ialah 
            semua perilaku simbolik yang diperlihatkan oleh sumber atau penerima dalam 
            situasi persuasif.   
          2.  Persuasi adalah sebuah proses yang kompleks. Persuasi merupakan proses 
            komunikasi dan segala sesuatu yang terjadi di dalam usaha mempengaruhi 
       UNIVERSITAS MEDAN AREA
                                          14 
            sikap orang lain dengan cara penyampaian stimuli atau pesan yang bersifat 
            dinamis dan berkelanjutan.  
          3.  Para komunikator pada umumnya berusaha mendapatkan respon tertentu dari 
            pendengar mereka. 
          4.  Peranan komunikator dapat berganti dalam situasi persuasif. Misalnya ketika 
            seorang ayah meminta maaf atas kelakuan anaknya kepada tamu, maka si ayah 
            berkedudukan sebagai komunikator. Tetapi ketika anaknya menjelaskan arti 
            perilaku itu kepada ayahnya, maka ia menjadi sumber dan ayahnya menjadi 
            penerima.  
          5.  Sebagian besar situasi persuasif melibatkan sedikitnya dua individu/ 
            kelompok, seperti pengacara-juri, guru-siswa, orangtua-anak dan sebagainya.  
          6.  Persuasi berlangsung dalam kehidupan sehari-hari. Seseorang merupakan 
            pelaku, baik sebagai sumber maupun sasaran persuasi dalam percakapan 
            dengan keluarga, teman-teman dan lain-lain.  
          7.  Usaha-usaha persuasi tidak selalu berhasil.  
             Berdasarkan beberapa definisi yang telah dikemukakan, dapat disimpulkan 
          bahwa persuasi adalah suatu upaya untuk mengubah sikap, pendapat dan perilaku 
          seseorang melalui cara-cara yang luwes, manusiawi, dan halus dengan akibat 
          munculnya kesadaran, kerelaan dan perasaan senang serta adanya keinginan untuk 
          bertindak sesuai yang dikatakan komunikator.  
              
              
              
       UNIVERSITAS MEDAN AREA