Filetype PDF | Diposting 11 Aug 2022 | 3 thn lalu
Authentication
digital resources
358x Tipe PDF Ukuran file 0.20 MB Source: repository.uki.ac.id
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Sosial
Vol. 1 No.2, November 2021
Peran Komunikasi dalam suatu Organisasi
The Role of Communication in an Organization
1Ariel Angelo Nanlohy, 2Chontina Siahaan, SH, Msi, Dr.
1Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Hubungan Internasional, Universitas Kristen
Indonesia nanlohyariel@gmail.com
2Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Ilmu Komunikasi, Universitas Kristen Indonesia
Abstrak
Studi penelitian ini bertujuan untuk menciptakan mahasiswa yang mengerti makna terdalam dari
komunikasi, dan melatih kepekaan manusia akan keterkaitan komunikasi dengan organisasi.
Komunikasi merupakan hal yang menjadi kebiasaan setiap manusia. Setiap manusia tentu melakukan
komunikasi dengan manusia yang lain setiap harinya. Komunikasi merupakan kegiatan penyampaian
suatu pesan yang memiliki tujuan untuk mengerti persepsi antara komunikator kepada komunikan.
Penelitian ini berlandaskan penelitian kualitatif dan diteliti secara individu. Pada proses usaha dalam
menggerakkan potensi dan kemampuan dalam berorganisasi tentu didasari dengan berbagai aspek
kemanusian. Hal tersebut tentu memotivasikannya anggota dalam menelaah berbagai macam motif
kejiwaan. Di samping hal tersebut terdaoat kebutuhan dan dari situ lahirlah kepedulian yang memicu
anggota dalam mewujudkan perilaku yang dikehendaki organisasi itu sendiri. Hasil penelitian ini yaitu:
(1) Komunikasi yaitu sebuah kegiatan untuk menyampaikan inti dari suatu entitas atau dari satu
kumpulan pada kumpulan yang lain, yang dilalui oleh pemakaian sebuah petunjuk, ciri khas, serta
berbagai bentuk kode yang tujuannya supaya dapat diterima dan saling memahami. (2) Organisasi ialah
sebuah kesatuan yang menjadi wadah serta sarana dalam visi mencapai beberapa tujuan. Sasaran dalam
organisasi dilandasi berbagai komponen yaitu terdapat banyak orang, tata hubungan kerja, spesialis
pekerjaan dan kesadaran rasional dari anggota sesuai dengan kemampuan dan spesialisasi mereka
masing-masing.
Abstract
This research study aims to create students who understand the deepest meaning of communication, and
train human sensitivity to the relationship between communication and organization. Communication
is a habit of every human being. Every human being certainly communicates with other humans every
day. Communication is an activity of delivering a message that has the aim of understanding the
perception between the communicator to the communicant. This research is based on qualitative
research and researched individually. In the business process in mobilizing the potential and ability in
the organization, it is certainly based on various human aspects. This certainly motivates members to
study various psychological motives. In addition to this, there is a need and from there a concern is born
that triggers members to realize the desired behavior of the organization itself. The results of this study
are: (1) Communication is an activity to convey the essence of an entity or from one collection to
another, which is passed by the use of instructions, characteristics, and various forms of code whose
purpose is to be accepted and understand each other. (2) The organization is a unit that becomes a forum
and a means in the vision to achieve several goals. The goals in the organization are based on various
components, namely there are many people, work relations, work specialists and rational awareness of
members according to their respective abilities and specializations.
1.1 Latar Belakang Komunikasi berperan dalam sistem sosial yang saling
merupakan sebuah kegiatan untuk membutuhkan satu sama lain, maka dari itu
menyampaikan inti dari suatu entitas atau komunikasi dan masyarakat tidak dapat
dari satu kumpulan pada kumpulan yang dipisahkan.
lain, yang dilalui oleh pemakaian sebuah Komunikasi merupakan sebuah
petunjuk, ciri khas, serta berbagai bentuk proses/tindakan penyampaian pesan dari
kode yang tujuannya supaya dapat diterima pengirim ke penerima dengan melalui
dan saling memahami Seiring sebuah medium yang pada hal ini biasa
berkembangnya pengetahuan manusia mengalami beberapa gangguan. Dalam
karena komunikasi. Komunikasi juga
104
copyrights@jurnal.minartis.com
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Sosial
Vol. 1 No.2, November 2021
definisi ini, komunikasi haruslah bersifat kerja, spesialis pekerjaan dan kesadaran
intentional (disengaja) serta membawa rasional dari anggota sesuai dengan
perubahan. kemampuan dan spesialisasi mereka
Bisa disebut bahwasannya masing-masing.
komunikasi tidak bisa terlepas pada proses Tidak hanya dipandang sebagai
hidup setiap individu karena kegiatan wadah kegiatan segelintir orang , organisasi
berkomunikasi akan selalu timbul jika juga dipandang sebagai sebuah proses yang
seorang komunikator dengan komunikan menyoroti interaksi perantara orang-orang
saling berinteraksi dan memang komunikasi yang merupakan anggota organisasi.
tidak bisa terlepas pada proses hidup setiap Keberhasilan suatu organisasi
individu sebagai makhluk sosial ditentukan oleh kualitas sumberdaya
secara mandiri maupun berkelompok. manusia yang saling berinteraksi dan
Dua orang yang saling mengembangkan organisasi yang
berkomunikasi komunikasi pada umumnya bersangkutan. Organisasi dalam
melalui bentuk percakapan, Jika hal tersebut meningkatkan Sumber Daya Manusia
terjadi maka komunikasi akan berlangsung dalam rangka mengoptimalkan kinerja
selama terdapat kesamaan dan makna pegawai tidak terlepas dari pemberdayaan
mengenai apa yang dibahas. potensi yang ada.
Kesamaan bahasa yang digunakan Organisasi sama halnya dengan tulang
melalui percakapan belum tentu dapat punggung dari manajemen. Tanpa adanya
menimbulkan kesamaan pada makna dari organisasi efisien memungkinkan adanya
percakapan. Dalam arti perkataan, mengerti manajemen yang tidak mampu menjalankan
bahasanya saja belum tentu mengerti makna fungsinya dengan lancar. Karena organisasi
yang dibawakannya. Jelas bahwa dibentuk dengan tujuan
percakapan kedua orang tadi dapat sebagai wadah atau tempat untuk
dikatakan komunikatif. berkumpul, bekerja sama secara rasional
Komunikasi merupakan suatu dan sistematis.
proses dalam penyampaian dan penerimaan Jika membahas fungsi dari
informasi yang merupakan salah satu organisasi, mungkin sampai saat ini masih
sumber daya dalam menjaga, memelihara, banyak ditelaah para peneliti dari berbagai
memajukan serta mengembangkan bidang, terutama dibidang ilmu politik,
organisasi secara dinamis sesuai dengan psikologi, managemen, sosiologi, serta
tujuannya. Di samping itu komunikasi dapat ekonomi.
juga diartikan sebagai proses penyampaian Pada ilmu sosial, fungsi dari
informasi berupa gagasan, pendapat, organisasi pun dipelajari begitu mendalam.
penjelasan, saran-saran dan lainlain dari Karena berdampak besar bagi kehidupan
sumbernya kepada dan untuk memperoleh, banyak orang. Organisasi bersih keras untuk
mempengaruhi atau merubah respon sesuai menyatukan beragam aktivitas demi
dengan yang diinginkan sumber informasi. mencapai tujuan yang telah ditentukan
Dalam pembahasan ini tentu sebelumnya. Melalui beberapa struktur
membuktikan bahwa dalam melakukan tugas dan tanggung jawab yang dibutuhkan
kegiatan dan beraktivitas sehari-hari , kita personel. Dalam menjalankan berbagai
tentu memerlukan komunikasi antar fungsi organisasi.
manusia. Sama hal nya dalam Organisasi kerap dijumpai di
sekitar, mulai dari organisasi di sekolah
berorganisasi. seperti OSIS. Lalu ada BEM di kampus,
Organisasi ialah sebuah kesatuan serta organisasi tingkat desa seperti Karang
yang menjadi wadah serta sarana dalam visi Taruna. Hingga organisasi internasional
mencapai beberapa tujuan. Sasaran dalam antar negara-negara dunia seperti
organisasi dilandasi berbagai komponen Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB).
yaitu terdapat banyak orang, tata hubungan
105
copyrights@jurnal.minartis.com
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Sosial
Vol. 1 No.2, November 2021
Dalam berorganisasi tentu berada.
diperlukan komunikasi antar anggota yang
terlaksana dengan baik. Budaya organisasi 1.3 Hasil dan Pembahasan
memiliki nilai yang sangat mempengaruhi Seperti yang sudah kita bahas bersama,
cara berpikir, merasa dan berperilaku komunikasi merupakan sebuah
terhadap satu sama lain, hal yang proses/tindakan penyampaian pesan dari
mempengaruhi sikap seseorang dalam pengirim ke penerima dengan melalui
melaksanakan pekerjaannya, dan sebuah medium yang pada hal ini biasa
memberikan struktur dan kontrol yang mengalami beberapa gangguan. Dalam
dibutuhkan oleh setiap organisasi tanpa definisi ini, komunikasi haruslah bersifat
harus bersandar pada birokrasi formal yang intentional (disengaja) serta membawa
kaku dan yang kehadirannya dapat perubahan.
menekan setiap individu mengenai hasil Kesamaan bahasa yang digunakan melalui
percakapan belum tentu dapat menimbulkan
1.2 Tinjauan Peneliti kesamaan pada makna dari percakapan.
Penelitian ini didasari oleh riset dari Dalam arti perkataan, mengerti bahasanya
beberapa jurnal. Salah satunya jurnal saja belum tentu mengerti makna yang
Kementrian ESDM Republik Indonesia dibawakannya. Jelas bahwa percakapan
yang membahass tentang kedua orang tadi dapat
betapa dikatakan komunikatif.
pentingnya peran komunikaasi organisasi Komunikasi sangat penting bagi beberapa
adalah suatu kesatuan sosial dari aspek dalam menjalankan kehidupan , salah
sekelompok manusia yang saling satunya dalam berorganisasi. Organisasi
berinteraksi menurut suatu pola tertentu merupakan sebuah kesatuan yang menjadi
sehingga setiap anggota organisasi memiliki wadah serta sarana dalam visi mencapai
fungsi dan tugasnya masingmasing, yang beberapa tujuan. Sasaran dalam organisasi
sebagai suatu kesatuan mempunyai tugas dilandasi berbagai komponen yaitu terdapat
tujuan tertentu dan mempunyai batas-batas banyak orang, tata hubungan kerja, spesialis
yang jelas, pekerjaan dan kesadaran rasional dari
sehingga bisa dipisahkan secara tegas dari anggota sesuai dengan kemampuan dan
lingkungannya. spesialisasi mereka masing-masing.
Dari berbagai definisi tentang organisasi Organisasi mungkin kerap dijumpai di
dapat disimpulkan bahwa organisasi adalah sekitar kita, mulai dari organisasi di sekolah
merupakan suatu wadah/tempat proses seperti OSIS. Lalu ada BEM di kampus,
kegiatan orang-orang yang bekerja sama, serta organisasi tingkat desa seperti Karang
mempunyai fungsi dan wewenang untuk Taruna. Hingga organisasi internasional
mengerjakan usaha mencapai tujuan yang antar negara-negara dunia seperti
telah ditentukan. Organisasi tumbuh Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB).
berkembang seiring dengan perkembangan Di dalam proses pelaksanaan
lingkungan sosial yang dinamis. organisasi tentu terdapat beragam macam
Dan juga dari jurnal yang di lansir permasalahan yang ada. Di mulai dari posisi
radenfatah yang mengartikan paling rendah hingga posisi pada tingkat
bahwa komunikasi merupakan aktivitas tinggi decision maker. Pada permasalahan
dasar setiap manusia. Dengan adanya saling tersebut diperlukan
berkomunikasi, manusia bisa penyelesaian untuk menghindari terjadinya
saling bumerang yang berakibat pada
berhubungan bai kantar satu sama lain baik kehancurkan organisasi. Permasalahan yang
dalam kehiduapan sehari-hari di rumah sering ditemui dalam organisasi adalah
tangga, ditempat pekerjaan, dipasar, dalam komunikasi yang tidak berjalan dengan
masyarakat atau dimana saja manusia
106
copyrights@jurnal.minartis.com
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Sosial
Vol. 1 No.2, November 2021
baik. Komunikasi tidak terjalin baik secara dalam berorganisasi. Organisasi merupakan
vertical maupun horizontal. sebuah kesatuan yang menjadi wadah serta
Komunikasi tentu dapat diartikan sebagai sarana dalam visi mencapai beberapa
elemen penting pada organisasi. Hal itu tujuan. Sasaran dalam organisasi dilandasi
terjadi apabila tanpa adanya komunikasi berbagai komponen yaitu terdapat banyak
segala sesuatunya pasti tidak akan berjalan orang, tata hubungan kerja,
baik. Kemungkinan terbesar yang akan spesialis pekerjaan dan kesadaran rasional
terjadi yaitu miss komunikasi sesama rekan dari anggota sesuai dengan kemampuan dan
kerja bahkan atasan yang mungkin dampak spesialisasi mereka masing-masing. Saling
yang terjadi akan cukup besar bagi individu berkomunikasi tentu dapat diartikan sebagai
maupun organisasi. elemen penting pada organisasi. Hal itu
Miss komunikasi merupakan terjadi apabila tanpa adanya komunikasi
sebuah reaksi dimana terjadinya sebuah segala sesuatunya pasti tidak akan berjalan
salah paham antara kedua belah pihak baik. Kemungkinan terbesar yang akan
dalam proses mencerna komunikasi, dan terjadi yaitu miss komunikasi sesama rekan
berdampak pesan yang disampaikan dan kerja bahkan atasan yang mungkin dampak
pesan yang diterima berbeda arti dan yang terjadi akan cukup besar bagi individu
presepsinya. Apabila kondisi ini terus maupun
berlanjut , besar kemungkinan akan terjadi organisasi.
dampak yang sangat buruk dalam Pada unsur berkomunikasi dalam
kelangsungan suatu organsiasi. Tidak suatu organisasi tentu dalam proses nya
menutup kemungkinan akibat dari miss terdapat beragam macam permasalahan
komunikasi adalah munculnya berbagai yang ada. Di mulai dari posisi paling rendah
konflik dalam organisasi. hingga posisi pada tingkat tinggi decision
Dampak negative dari berbagai maker. Pada permasalahan tersebut
konflik pada miss komunikasi tentu sangat diperlukan penyelesaian untuk
banyak. Seperti beberapa pendapat yang menghindari terjadinya bumerang yang
menyatakan jika konflik hanyalah sebuah berakibat pada kehancurkan organisasi.
gejala abnormal yang memiliki beragam Permasalahan yang sering ditemui dalam
sebab-akibat yang negatif yang harus organisasi adalah komunikasi yang tidak
dilenyapkan. Hal tersebut terbukti bila berjalan dengan baik. Komunikasi tidak
akibat yang ditimbulkan merupakan sebuah terjalin baik secara vertical maupun
disfungsional. Jika sebenarnya konflik juga horizontal.
mengakibatkan dampak yang positif , dapat Dalam proses berkomunikasi dalam
dijabarkan bahwa hal tersebut termasuk organisasi juga terdapat hal yang harus
dalam dampak fungsional. Konflik adalah dihindari yaitu miss komunikasi. Miss
buah dari kemajemukan sebuah sistem komunikasi ialah dimana terdapat sebuah
organisasi. Maka dari itu hal yang mampu reaksi salah paham antar kedua pihak ketika
menyelesaikan konflik dalam organiasai. terjadinya sebuah proses
Ada beberapa cara untuk melakukan mencerna komunikasi, dan berdampak
penanganan konflik. Maka dari itu dapat pesan yang disampaikan dan pesan yang
kita telaah bahwa komunikasi merupakan diterima berbeda arti dan presepsinya.
hal sangat penting dalam kelangsungan Apabila kondisi ini terus berlanjut , besar
berorganisasi. kemungkinan akan terjadi dampak yang
sangat buruk dalam kelangsungan suatu
1.4 Kesimpulan organsiasi. Tidak menutup kemungkinan
Dalam hal ini dapat disimpulkan bahwa akibat dari miss komunikasi adalah
komunikasi merupakan sesuatu hal yang munculnya berbagai konflik dalam
sangat amat penting bagi beberapa aspek organisasi.
dalam menjalankan kehidupan , contohnya
107
copyrights@jurnal.minartis.com
no reviews yet
Please Login to review.
