LAPORAN PELAKSANAAN TUGAS 
                              Tentang 
            Kegiatan In House Training Kepemanduan Museum Penerangan 
                                     
      1. PENDAHULUAN 
        • Umum 
        Pemandu museum adalah orang yang bertugas memberikan bimbingan, penerangan 
        dan petunjuk kepada pengunjung museum tentang museum dan isinya. Pemandu 
        museum adalah garda terdepan yang langsung berhubungan dengan pengunjung 
        museum, sehingga  harus  memiliki  dua  kemampun.  Pertama,  dapat  menciptakan 
        kesan  positif  sejak  pertama  kali  berhadapan  dengan  pengunjung.  Kedua,  dapat 
        memberikan kepuasan kepada pengunjung setelah mengikuti tur keliling museum. 
        Untuk  itu  pemandu  museum  harus  dibekali  ilmu  atau  pengetahuan  tentang 
        penampilan,  kepribadian,  kemampuan  berkomunikasi,  kepemimpinan  dan  dasar-
        dasar  psikologi.  (Berthold  Sinaulan,  S.S.  Arkeolog,  Jurnalis  dan  Anggota  Dewan 
        Penasihat KPBMI) 
         
        Museum  Penerangan  sebagai  Unit  Pelaksana  Teknis  (UPT)  Direktorat  Jenderal 
        Informasi  dan  Komunikasi  Publik  Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika 
        (Kemenkominfo)  mempunyai  tugas  dan  fungsi  sebagai  layanan  publik.  Museum 
        Penerangan  mempunyai  misi  meningkatkan  pelayanannya  terhadap  masyarakat 
        dengan melaksanakan In House Training Kepemanduan untuk seluruh karyawan 
        Museum Penerangan. Kegiatan ini telah dilaksanakan pada Selasa, 19 Februari 2019 
        di Ruang Mini Teater Museum Penerangan. Narasumber yang akan mengisi materi 
        adalah Atika Kurnia Putri, seorang praktisi sejarah yang turut menyusun storyline di 
        tata pamer lantai 1 Museum Penerangan.  
         
        • Maksud dan Tujuan 
         Melaksanakan kegiatan In House Training Kepemanduan pada 19 Februari 2019 di 
         Museum Penerangan. Kegiatan ini antara lain bertujuan untuk: 
         1. Memperkenalkan Museum Penerangan dengan inovasi yang lebih baik; 
         2. Meningkatkan kualitas pemandu di lingkungan Museum Penerangan; 
         3. Menciptakan layanan publik yang berkualitas; 
         4. Mengimplementasikan tugas dan fungsi Museum Penerangan. 
         
      2. KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN 
        In House Training Kepemanduan pada 19 Februari 2019 di Museum Penerangan. 
         
                     
                     
                     
                     
               3. HASIL YANG DICAPAI 
                     a.  In House Training Kepemanduan pada 19 Februari 2019 dimulai pukul 10.00 s.d 
                          13.00 WIB. Narasumber kali ini adalah Atika Kurnia Putri seorang sejarahwan dan 
                          salah  satu  praktisi  yang  membuat  storyline  tata  pamer  lantai  1  di  Museum 
                          Penerangan. 
                     b.  Atika membawakan 2 materi yaitu materi kepemanduan dan materi koleksi tata 
                          pamer Museum Penerangan. 
                     c.  Sesi pertama dimulai pukul 10.00 s.d 11.00 WIB dengan materi kepemanduan. 
                          Materi tersebut menjelaskan bagaimana menjadi pemandu yang baik. Atika juga 
                          memberikan pelatihan singkat kepada security dan cleaning service bagaimana 
                          menghadapi  pengunjung  dengan  baik.  Bagaimana  sikap  yang  ideal  ketika 
                          menghadapi pengunjung sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing. Sebelum 
                          menutup sesi pertama, Atika mengatakan pemandu merupakan ujung tombak dari 
                          pelayanan museum. 
                     d.  Lalu sekitar 15 menit dibuka sesi tanya jawab. 
                     e.  Sesi kedua dengan materi koleksi tata pamer Museum Penerangan menjelaskan 
                          tentang pembagian segmentasi koleksi berdasarkan periodisasinya. 
                     f.   Periodisasinya adalah sebagai berikut: 
                           •    Masa Pra Sejarah 
                           •    Masa Kerajaan Nusantara 
                           •    Masa Kolonial 
                           •    Masa Pendudukan Jepang 
                           •    Masa Kemerdekaan dan Revolusi 
                           •    Masa Orde Baru 
                           •    Masa Reformasi 
                           •    Sejarah Teknologi Komunikasi. 
                     g.  Sesi kedua berakhir pukul 12.00 WIB dan dilanjutkan dengan sesi tanya jawab  
                     h.  Praktek memandu lantai 1 Museum Penerangan dimulai pukul 12.15 s.d 13.00 WIB. 
                          Atika mengatakan memandu itu perlu mengenal siapa yang dipandu untuk kalangan 
                          TK – SMP mungkin hanya koleksi yang bisa dijelaskan sedangkan untuk SMA 
                          keatas bisa menjelaskan tentang storyline.  
 
               4. SIMPULAN DAN SARAN 
                    Kegiatan  In  House  Training  Kepemanduan  pada  19  Februari  2019  di  Museum 
                    Penerangan berjalan dengan baik walaupun masih terdapat beberapa kekurangan dan 
                    kendala dalam pelaksanaan. Kegiatan In House Training ini merupakan salah satu 
                    kegiatan  yang  diharapkan  dapat  lebih  mengenalkan  Museum  Penerangan  serta 
                    mengedukasi pengunjung. 
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
               5. PENUTUP 
                    Salah satu program publik Museum Penerangan yaitu In House Training diharapkan 
                    dapat mengedukasi seluruh karyawan Museum Penerangan bagaimana menghadapi 
                    pengunjung dengan sikap yang ideal. Kami berharap In House Training  ini dapat 
                    dilakukan setiap tahun dengan narasumber yang lebih menarik. 
                     
                     
                     
                                                                                                              Jakarta, 28 Februari 2019 
                                                                                                          Kepala Seksi Layanan Edukasi  
                                                                                                   
                                                                                                                                          
                     
                                                                                                                Vetri Ridha Bhineka 
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
                     
         
         
         
        Lampiran 
                                                         
                           Suasana In House Training 
                                   
                                                         
                           Narasumber: Atika Kurna Putri