BAB III
                            KONDISI OBJEKTIF HOTEL SANTUN KABUPATEN CIREBON
                 A. Profil hotel Santun kabupaten Cirebon
                     1.  Sejarah berdirinya hotel Santun kabupaten Cirebon
                               Hotel Santun Kabupaten Cirebon berdiri dari tahun 2013 dan sudah menjadi
                         hotel   syariah.  Dengan   konsep   mengedepankan   prinsip-prinsip   syariah   dalam
                         pelaksanaan   perhotelanya.  Hotel  Santun   kabupaten  Cirebon   merupakan   hotel
                         rekomendasi untuk semua kalangan. Hotel melati dengan fasilitas bintang dua ini siap
                         untuk menawarkan sebuah pengalaman hotel yang berkualitas sehingga selalu
                         menjadi pilihan untuk tempat singgah. Hotel Santun kabupaten Cirebon adalah pilihan
                         cerdas bagi yang menginap di hotel dengan harga yang terjangkau, namun tetap
                         memberikan pelayanan yang baik.  Dan  hotel  Santun kabupaten  Cirebon  sangat
                         menjunjung rasa nyaman, aman untuk pengunjung yang menginap di hotel. Prinsip-
                         prinsip syariah hotel Santun kabupaten Cirebon akan selalu dijaga untuk kepentingan
                         bersama.
                     2.  Letak hotel Santun kabupaten Cirebon
                               Hotel Santun kabupaten Cirebon berada di Sumber. Alamatnya di Jl.  Pangeran
                         Cakrebuana, Kel. Sendang, Kec. Sumber, Sendang, Sumber, Kab. Cirebon. Lokasi
                         hotel ini tidak terlalu jauh dari pusat kota namun lebih dekat ke daerah Sumber yang
                         merupakan ibu kota kabupaten Cirebon.  Pemilihan ini karena mempertimbangkan
                         berbagai   kelebihan   yang   dimiliki   oleh  hotel   Santun  kabupaten  Cirebon   yang
                         diantaranya, terletak di daerah Sumber dekat dengan pondok pesantren al-Bahjah dan
                         alun-alun Sumber.
                     3.  Kebijakan hotel Santun kabupaten Cirebon
                               Setiap tamu pasangan untuk menunjukan bukti pernikahan atau kartu identitas
                         dengan alamat tempat tinggal yang sama pada saat check-in. Hotel tidak menerima
                         tamu dengan masa aktif identitas yang habis. Dan  dilarang pengunjung membawa
                         minuman keras yang memabukan, melarang free sex  atau tindakan asusila, dan
                         Narkoba. Sehingga hotel Santun kabupaten Cirebon sangat selektif dalam menerima
                         tamu hotel.
                     4.  Data umum hotel santun kabupaten Cirebon
                               Hotel Santun kabupaten Cirebon memiliki 2 lantai dan 32 kamar tamu yang
                         semuanya dirancang untuk memberikan kenyamanan dengan penawaran harga yang
                                                                  43
                                                                                                   44
                     sangat aktratif dan kompetitif, dengan menyediakan  3  type  kamar yang berbeda
                     sehingga tamu dapat memilih beragam alternatif yang sesuai dengan kebutuhan dan
                     preferensi masing-masing. Adapun tipe luas kamar hotel Santun tersebut adalah:
                            Tabel 3.1 Type dan jumlah kamar hotel Santun kabupaten Cirebon
                     Type Kamar               Luas Kamar             Jumlah Kamar
                                                           2
                             Standar                 5x5 m                 14 kamar
                                                           2
                             Superior                5x5 m                 11 kamar
                                                           2
                             Deluxe                  5x5 m                  7 kamar
                     Sumber : Wawancara dengan Pa Rama
                     a.  Type Standar
                                              Gambar 3.1 Kamar Type Standar
                             Dalam kamar type ini sering banyak di pilih oleh para pengunjung hotel
                         karena harga yang sangat murah dari type yang lainnya. Namun tidak melupakan
                         kenyamanan dan ketentraman pengunjung hotel.
                                                                                                                   45
                         b.  Type Superior
                                                        Gambar 3.2 Kamar Type Superior
                                  Kamar dengan type superior di hotel Santun kabupaten Cirebon terdapat 11
                             kamar. Type superior terletak di lantai dasar dekat dengan tempat parkir. Biasanya
                             digunakan oleh orang-orang bisnis dan keluarga.
                         c.  Type Deluxe 
                                                         Gambar 3.3 Kamar Type Deluxe
                                  Kamar type deluxe di hotel Santun terdapat 7 kamar. Dengan kenyamanan
                             dan menikmati fasilitas kamar dengan tetap memperhatikan harga. hotel Santun
                                                                                                                   46
                             kabupaten  Cirebon   mengharapkan   pengunjung   mendapat   kenyamanan   dari
                             fasilitas yang ada di dalamnya.
                         d.  Receptionist hotel Santun kabupaten Cirebon
                                                           Gambar 3.4 Receptionist
                                  Pelayanan receptionist di hotel Santun kabupaten Cirebon 24 jam, check-in
                             yang tidak bertele-tele dan mengutamakan ramah, salam dan senyuman kepada
                             pengunjung hotel.
                         e.  Breakfast Room hotel Santun
                                                   Gambar 3.5 Breakfast Room
                                  Hotel  Santun Kabupaten  Cirebon menyediakan tempat yang diperuntukan
                             untuk pengunjung hotel makan ataupun minum dengan sahabat atau sanak
                             keluarga dengan tempat yang sangat luas.