Authentication
109x Tipe PDF Ukuran file 0.82 MB Source: repository.stiedewantara.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MAGANG (KKM) PERANAN RECEPTIONIST DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN TERHADAP TAMU DI PABRIK MERICA MOJOKERTO Oleh NUR SYAIYIDA MACHSUS 1561174 PROGRAM STUDI MANAJEMEN STIE PGRI DEWANTARA JOMBANG 2019 i ii KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, akhirnya penulis dapat menyusun laporan Kuliah Kerja Magang (KKM) ini dengan judul “PERANAN RECEPTIONIST DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN TERHADAP TAMU DI PABRIK MERICA MOJOKERTO”. Hal ini tentunya tak lepas dari beberapa hal yaitu bantuan, dorongan serta bimbingan yang sangat berguna bagi penulis maupun pihak lain. Penulis menyadari bahwa penulisan laporan KKM ini tidak berhasil tanpa bantuan dan bimbingan dari beberapa pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Indra Kurniawan.,S,Sos.,MM selaku Dosen Pembimbing Lapangan (DPL) 2. Ibu. Nurul Hidayati, S.E selaku Ketua Program Studi Ilmu Ekonomi STIE PGRI Dewantara Jombang. 3. Semua karyawan Pabrik Merica Mojokerto 4. Teman-teman terdekat di kampus STIE PGRI Dewantara Penulis menyadari bahwa dalam laporan KKM masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, segala kritik dan saran yang sifatnya membangun akan menyempurnakan penulisan laporan KKM ini serta bermanfaat bagi penulis, pembaca dan bagi laporan-laporan selanjutnya. Jombang, 15 April 2019 Penyusun . iii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ................................................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................... .ii KATAPENGANTAR ............................................................................................... iii DAFTAR ISI ............................................................................................................ .iv BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Kuliah Kerja Magan .................................................... 1 1.2. Tujuan Kuliah Kerja Magang ............................................................... 3 1.3. Manfaat Kuliah Kerja Magang ............................................................. 4 1.4. Tempat Kuliah Kerja Magang .............................................................. 5 1.5. Jadwal Waktu Kuliah Kerja Magang .................................................... 5 BAB II TINJAUAN UMUM TEMPAT KULIAH KERJA MAGANG 2.1. Sejarah Perusahaan ............................................................................... 6 2.2. Visi Dan Misi Perusahaan ..................................................................... 7 2.3. Kebijakan Mutu Perusahaan ................................................................. 8 2.4. Kegiatan Umum Perusahaan ................................................................. 8 2.5. Struktur Perusahaan .............................................................................. 9 BAB III PELAKSANAAN KULIAH KERJA MAGANG 3.1. Pelaksanaan Kerja Yang Dilakukan Di Tempat Magang ..................... 14 3.2. Kendala Yang Dihadapi ........................................................................ 21 3.3. Cara Mengatasi Kendala ....................................................................... 21 BAB IV PENUTUP 4.1 Kesimpulan ........................................................................................... 23 4.2 Saran..... ................................................................................................ 23 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 23 LAMPIRAN ............................................................................................................... 24 iv
no reviews yet
Please Login to review.