LAPORAN AKSI PERUBAHAN 
                     PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS  
                                ANGKATAN I 
                                       
                                       
                                       
            IMPLEMENTASI PERSURATAN ELEKTRONIK (E-SURAT) DI LINGKUNGAN 
                 INSTITUT AGAMA KRISTEN NEGERI MANADO TAHUN 2020 
                                       
                                       
                                  PESERTA  
                            NOVITA VANDA PALAR 
                                       
                                       
                                       
                                  MENTOR  
                          DANIEL BERNI WOROTITJAN 
                                       
                                       
                                       
                                       
                                       
                                       
                                       
                      BALAI DIKLAT KEAGAMAAN MANADO  
                         BADAN LITBANG DAN DIKLAT   
                  KEMENTERIAN AGAMA REPUBLIK INDONESIA  
                                TAHUN 2020 
                                       
                                                                  i 
          
                           LEMBAR PENGESAHAN  
                         LAPORAN AKSI PERUBAHAN  
                    PELATIHAN KEPEMIMPINAN PENGAWAS  
                                AMGKATAN I 
                                      
                                      
                                      
                                      
                                  JUDUL 
            IMPLEMENTASI PERSURATAN ELEKTRONIK (E-SURAT) DI LINGKUNGAN 
                 INSTITUT AGAMA KRISTEN NEGERI MANADO TAHUN 2020 
                                   Oleh : 
                            NOVITA VANDA PALAR 
                                      
                 Telah diajukan pada tanggal 7 Oktober Tahun 2020 
             Di Balai Diklat Keagamaan Manado Badan Litbang dan Diklat 
                     Kementerian Agama Republik Indonesia  
                                      
          
          
              
              Coach               Coach                Mentor 
                                                           
        Sulistiawati Paita, MM  Rosdiana Madjaan, M.Pd  Daniel B. Worotitjan, SE 
                                        
                                  Mengetahui, 
                       Kepala Balai Diklat Keagamaan Manado 
                                        
                                        
                             Hi. Khaeroni, S.Sos, M.Si 
                              NIP. 197004011993031005 
                           
                                                                ii 
          
                       KATA PENGANTAR 
                              
          Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas perkenaanya kami boleh dapat 
       menyelesaikan laporan akhir Aksi Perubahan yang merupakan salah satu tugas dari 
       Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan I Tahun 2020 Balai Pendidikan 
       dan Pelatihan Keagamaan Manado. 
          Pembuatan laporan akhir Aksi Perubahan masih sesuai dengan Rancangan Aksi 
       Perubahan yaitu Implementasi Persuratan Elektronik (E-Surat) di  lingkungan  Institut 
       Agama Kristen Negeri Manado.  
          Dalam  pelaksanaan  pembuatan  laporan  akhir  ini,  tentu  tidak  terlepas  dari 
       bantuan bimbingan dan arahan dari Mentor dan Coach serta masukan dan saran dari 
       Tim Kerja dan para Stakeholders, serta Ibu/Bapak Widyaiswara, dan Panitia Pelatihan 
       Kepemimpinan  Pengawas  (PKP).  Oleh  karena  itu,  pada  kesempatan  ini  kami 
       menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak terkait atas 
       bantuan yang telah diberikan, sehingga laporan ini bias diselesaikan dengan baik dan 
       lancer sesuai jadwal yang sudah direncanakan oleh Panitia Pelatihan Kepemimpinan 
       Pengawas (PKP). 
          Kami berharap rencana aksi perubahan ini member manfaat dan kemudahan 
       bagi  Institut    Agama  Kristen  Negeri  Manado  dalam  mengelolah  persuratan  melalui 
       aplikasi  e-surat.  Kami  menyadari  bahwa  laporan  akhir  jauh  dari  kesempurnaan 
       sehingga  perlu  mendapatkan  masukan  untuk  perbaikan  lebih  lanjut  dalam 
       mengembangkan aplikasi e-surat di Lingkungan Institut Agama Kristen Negeri Manado.  
                                         
                                 Manado, 29 September 2020 
                                 Peserta 
        
                                 Novita Vanda Palar 
                                                 iii 
        
                                                                       DAFTAR ISI 
                   LEMBAR PENGESAHAN  ................................................................................................................. ii 
                   KATA PENGANTAR .......................................................................................................................... iii 
                   DAFTAR ISI .......................................................................................................................................  iv 
                   DAFTAR ISI ........................................................................................................................................  v 
                   A.  DESKRIPSI PROSES KEPEMIMPINAN   ................................................................................ 6 
                         1.   Membangun Integritas dan Akuntabilitas Kinerja Organisasi .......................................  6 
                         2.   Pengelolaan Budaya Kerja ................................................................................................. 8 
                         3.   Membangun Jejaring Kerja dan Kolaborasi .................................................................. 13 
                   B.  DESKRIPSI HASIL KEPEMIMPINAN.................................................................................... 19 
                         1.   Capaian Dalam Perbaikan Kinerja Organisasi.............................................................. 19 
                         2.   Manfaat Aksi Perubahan .................................................................................................. 25 
                   C.  KEBERLANJUTAN  AKSI  PERUBAHAN ............................................................................. 26 
                   D.  KESIMPULAN ........................................................................................................................... 27 
                   DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................................................... 28 
                   PERSETUJUAN  
                    
                                                         
                                                                                                                                          iv